今天上午,伴隨著市供水總公司與支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司網(wǎng)上支付項目的正式簽約,我市成為省內(nèi)首個可通過支付寶交納水費的城市。市民不用再忍受奔波和排隊之苦,真正做到手指動一動,水費輕松交。
據(jù)悉,市供水總公司不斷創(chuàng)新服務(wù),推出各種便民交費方式。自2011年起,他們陸續(xù)與郵儲銀行、時代商廈及陽光超市、杰出超市等開展水費代收合作。截至目前,該公司水費收費點達到300余個,遍布市區(qū)大街小巷,服務(wù)用戶68000余戶,已形成“便民交費10分鐘服務(wù)圈”。
在完善水費交費實體店網(wǎng)絡(luò)的同時,該公司又探索水費收費新模式,將線下服務(wù)逐漸向線上服務(wù)延伸,與中國移動、中國電信簽訂水費手機交費合作協(xié)議,與工商銀行合作網(wǎng)上銀行代收水費,與建設(shè)銀行合作推出信用卡儲蓄卡代扣水費業(yè)務(wù),滿足不同層次用戶的需求。
此次,市供水總公司與國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方支付平臺——支付寶公司建立合作關(guān)系,在省內(nèi)首家開通支付寶支付水費業(yè)務(wù),并將在支付寶平臺上搭建供水服務(wù)窗口,增強與用戶的信息互動和共享,打造集傳統(tǒng)線下人工服務(wù)和現(xiàn)代化線上自助服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺,為用戶提供更貼心的服務(wù)。