近日,由E20環(huán)境平臺·中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟主辦,濟南水務(wù)集團有限公司協(xié)辦的“2014中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟高端年會暨‘中國夢 供水夢 水龍頭直飲夢’正式啟動會”在美麗的泉城濟南勝利召開。本次會議為期一天半,圍繞“水龍頭直飲夢”、“品牌建設(shè)”等議題,參會的四十余家優(yōu)秀供水公司,水務(wù)集團及相關(guān)企業(yè)高管、行業(yè)專家紛紛建言獻策,集合力量、分享智慧,共商發(fā)展大計。
23日上午9時會議準時拉開帷幕。濟南水務(wù)集團有限公司董事長、黨委書記姜海英,E20環(huán)境平臺首席合伙人,清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心主任傅濤先生分別致辭,回首行業(yè)發(fā)展,倡導(dǎo)供水“直飲”先進理念,共祝年會圓滿成功。中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟與濟南水務(wù),江南水務(wù),深圳水務(wù),常熟中法,翰藍環(huán)境,粵海水務(wù),澳門自來水,長沙水業(yè),福州自來水,珠海水務(wù),順德水業(yè)11家優(yōu)秀供水企業(yè)聯(lián)合發(fā)起倡議,由濟南水務(wù)集團有限公司副總經(jīng)理劉軍宣讀倡議書:邀請有共同理想和追求,有社會責任感與歷史使命感、有先進技術(shù)和管理做支撐、敢為人先的供水企業(yè)合力推進建設(shè)水龍頭直飲,共同為實現(xiàn)夢想而努力!
夢想需設(shè)計,理念要科學(xué)
夢想是美好的,但并非遙不可及。需要有科學(xué)的理論支撐,需要有完美的頂層設(shè)計。對此,E20環(huán)境平臺高級合伙人、E20環(huán)境產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長代維昭從“為何要實現(xiàn)水龍頭直飲,水龍頭直飲的可行性、實施規(guī)劃、工作進展”四個方面闡釋了水龍頭直飲的頂層設(shè)計構(gòu)想。他表示:水龍頭直飲是面對效果最顯性的供水標準,供水行業(yè)亟需借此歷史機遇實現(xiàn)由“低質(zhì)低價”的惡性循環(huán)向“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的良性循環(huán)轉(zhuǎn)換。并從政策、技術(shù)、商業(yè)模式、金融、品牌五個方面,對水龍頭直飲如何落地做了一些思考與論證。部署了詳盡的實施規(guī)劃,并介紹了目前的工作進展。最后表示,E20環(huán)境平臺、供水服務(wù)促進聯(lián)盟將整合全部資源能力,助力中國供水行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,與優(yōu)秀的伙伴共同實現(xiàn)中國供水的直飲夢!
優(yōu)秀水司代表,被聯(lián)盟評為5A級水司——江蘇江南水務(wù)股份有限公司的副總經(jīng)理吳耀東先生指出:直飲水項目可以與基礎(chǔ)建設(shè)同時并行,做好提升服務(wù)、完善抄表到戶、改善水質(zhì)等工作的同時以實現(xiàn)“直飲水”為大的目標,或在今后有新的高標準和構(gòu)想提出后更有利于去實現(xiàn)。本次會議的贊助單位——上海熊貓機械集團有限公司、上海巴安水務(wù)股份有限公司、格蘭富水泵(上海)有限公司,作為有先進理念,有社會責任感的業(yè)內(nèi)知名企業(yè)他們立足行業(yè)發(fā)展需求,結(jié)合自身技術(shù)特點,分別闡釋了對直飲水的理解及規(guī)劃。
最后傅濤強調(diào):“直飲水”是面向終端的高品質(zhì)供水的綜合表述,不僅僅是水質(zhì)能達到106項標準,我們不能把“直飲夢”矮化成水質(zhì)上的改變。其次,在服務(wù)模式選擇方面,應(yīng)該是多元化的,不同區(qū)域可能會存在差異性,但通過多方技術(shù)經(jīng)驗等層面的交流,最終目標是向終端百姓提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。另外,供水服務(wù)的未來一定是基礎(chǔ)服務(wù)與增值、個性化服務(wù)的組合。一個會做基礎(chǔ)服務(wù)的供水公司不可能有長遠的發(fā)展,注定沒有想象的空間。我們應(yīng)該守住公共服務(wù)把基礎(chǔ)做好,積極探索增值服務(wù)與個性化的服務(wù),把更貼心與更人性化的服務(wù)送給終端客戶才是我們實現(xiàn)“直飲夢”、“行業(yè)夢”的有效途徑。
關(guān)注品牌建設(shè),助力企業(yè)升級
品牌是一家公司最有價值的無形資產(chǎn)之一,作為面向廣大百姓為客戶服務(wù)的供水企業(yè),品牌的建設(shè)顯得更加重要。“品牌建設(shè)”相關(guān)主題也在本次年會上做了重要討論。E20環(huán)境平臺高級合伙人、執(zhí)行董事張麗珍女士就品牌的創(chuàng)建過程與方法為大家做了分享,內(nèi)容深刻詳實,強大的理論依據(jù)與生動的實踐模型另參會者耳目一新。北控水務(wù)的張海林總監(jiān)為大家做了關(guān)于北控水務(wù)品牌建設(shè)的經(jīng)驗分享。他表示,加強質(zhì)量管理,加大宣傳力度,推進科技創(chuàng)新,是品牌建設(shè)培育的關(guān)鍵。品牌建設(shè)是一個長期的過程,本次大會之所以把品牌建設(shè)作為議題之一也是因為我們這些水務(wù)企業(yè)確實需要將我們?yōu)榘傩?、社會做出的貢獻通過品牌建設(shè)傳播出去。并且要在品牌建設(shè)和管理方面不斷維護和提升,不斷豐富企業(yè)的品牌內(nèi)涵。
“小白熱線”,在濟南可謂是家喻戶曉,這也正是濟南水務(wù)集團有限公司多年來品牌建設(shè)的特色之一。黨委副書記郭際忠在會上也為大家分享了關(guān)于濟南水務(wù)的品牌建設(shè),得到行業(yè)同仁的一致贊許。
全天會議氣氛十分熱烈,參會代表紛紛發(fā)言討論積極分享。其中來自瀚藍環(huán)境股份有限公司供水事業(yè)部副總經(jīng)理姚揚武、中國水務(wù)集團有限公司執(zhí)行董事劉玉杰、廣東粵海水務(wù)股份有限公司助理總經(jīng)理劉梅盛、上海城市建設(shè)投資開發(fā)總公司戰(zhàn)略企劃部部長邵啟耀、成都興榮投資股份有限公司投資發(fā)展部部長馬潔分別為大家分享了供水投融資方面的經(jīng)驗與見解。而作為二次供水有代表性的供水企業(yè),福州水務(wù)集團的程秀明副總經(jīng)理與珠海水務(wù)集團有限公司供水事業(yè)部的王杭州主任分別介紹了他們在二次供水方面的管理經(jīng)驗。深入的交流與務(wù)實的探討另與會者久久未能離開會場,意猶未盡。24日上午,大家一同參觀了濟南水務(wù)集團小白熱線、一站式服務(wù)大廳、濟南供水史館、現(xiàn)代化調(diào)度中心、二次供水點。在贊許與感概聲中結(jié)束了全部會議行程。
本次中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟高端年會圓滿成功!為各企業(yè)參會領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家紛紛留下深刻印象。這是一次供水行業(yè)具有積極促進意義的會議,體現(xiàn)了聯(lián)盟與行業(yè)人為共同追求的目標始終不渝,為百姓客戶謀福祉的宗旨信念堅定不移,對實現(xiàn)“水龍頭直飲”、供水事業(yè)美好未來充滿了信心。正值圣誕前夕,大家?guī)е鴫粝?,信念與收獲滿載而歸。