江蘇江南水務(wù)股份有限公司（簡稱“江南水務(wù)”，下同）是我國唯一一家以供水為主業(yè)在A股上市的水務(wù)公司，是縣級優(yōu)秀供水公司的優(yōu)秀代表。中國通用咨詢投資有限公司董事薛濤曾評價說，江南水務(wù)是令水業(yè)同仁“羨慕嫉妒有點恨”的IPO公司。公司上市以來，進(jìn)行大量的投資和業(yè)務(wù)完善工作，競爭力和服務(wù)水平得到了有效提高。江南水務(wù)在提高服務(wù)績效水平方面做了哪些工作？江南水務(wù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？針對這些問題中國水網(wǎng)對江南水務(wù)總經(jīng)理沙建新進(jìn)行了專訪。 

江蘇江南水務(wù)股份有限公司總經(jīng)理沙建新

供水服務(wù)5A評定只是“手段”不是“目標(biāo)” 

2012年，江南水務(wù)獲得了中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟的供水服務(wù)5A級企業(yè)評定，這肯定了公司在供水服務(wù)方面所做出的不懈努力，然而沙建新卻認(rèn)為，供水服務(wù)評級是為促進(jìn)我國供水服務(wù)能力和績效水平提高所采取的一種工作手段，江南水務(wù)的參與是履行供水企業(yè)的社會責(zé)任和行業(yè)責(zé)任，能取得“5A”的評定說明了江南水務(wù)的服務(wù)水平較高，但水司參與評級不能只以取得好等級為目標(biāo)，還是要以促進(jìn)中國供水行業(yè)可持續(xù)發(fā)展為追求。 

“智能水務(wù)”幫助實現(xiàn)供足水、供好水 

談及江南水務(wù)在提高供水服務(wù)水平上的工作，沙建新表示，依托“智能水務(wù)”的管理模式，江南水務(wù)在江陰市已經(jīng)達(dá)到了自來水從“源頭到龍頭”的全過程管理，調(diào)度系統(tǒng)、水廠在線檢測系統(tǒng)、管網(wǎng)信息系統(tǒng)等等實現(xiàn)了供足水、供好水的目標(biāo)。沙建新同時介紹，江陰市的城鄉(xiāng)供水一體化工作開展較好，已經(jīng)基本達(dá)到了同網(wǎng)、同質(zhì)、同價、同服務(wù)。 

將適時介入污水處理領(lǐng)域 、延長產(chǎn)業(yè)鏈 

江南水務(wù)的2012年年度報告透露，2013年公司將開拓污水處理業(yè)務(wù)。對于公司未來的業(yè)務(wù)拓展沙建新也做出了介紹。他表示，江南水務(wù)未來的發(fā)展思路是：做好主業(yè)、提高績效、延長產(chǎn)業(yè)鏈；作為上市公司江南水務(wù)有促進(jìn)城市建設(shè)和回報投資者兩方面責(zé)任，今后江南水務(wù)將著力深化江陰市的城鄉(xiāng)供水一體化工作，并適時介入污水處理領(lǐng)域。 

對于如何延長產(chǎn)業(yè)鏈，沙建新介紹，江南水務(wù)將通過兼并、控股、參股的方式實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張。他表示，中小企業(yè)一味走上市的這條路并不現(xiàn)實，如今小型水務(wù)企業(yè)紛紛尋求合作，江南水務(wù)也將抓住這一契機(jī)，聯(lián)合優(yōu)秀的中小型水務(wù)公司，優(yōu)勢互補(bǔ)，互利共贏，共同發(fā)展。