昨日上午9時(shí)許，鄭州自來水投資控股有限公司第十九屆“供水服務(wù)、春暖萬家”活動(dòng)，在市青少年宮門前正式啟動(dòng)，28支應(yīng)急搶修小分隊(duì)也宣告成立，300多名搶修隊(duì)員分赴社區(qū)、居民樓院、機(jī)關(guān)、大專院校、駐鄭部隊(duì)開展走訪、慰問、義務(wù)維修、檢漏等服務(wù)活動(dòng)。

“寒冬到來，正是水表水管凍壞凍裂的多發(fā)時(shí)節(jié)。”該公司總經(jīng)理張可欣說，活動(dòng)中，搶修隊(duì)員們將向廣大市民宣傳水表、水管防凍知識(shí)，幫水表、水管穿上“棉衣”，對(duì)水表、水管凍裂、凍爛、凍實(shí)實(shí)施更換或?qū)I(yè)救援。

●全市有1.4萬只水表易上凍

據(jù)張可欣介紹，目前，鄭州市區(qū)內(nèi)容易上凍的水表就高達(dá)1.4萬只。為了徹底解決多年來的管理難題，該公司將按水表易凍情況將防護(hù)重點(diǎn)分為A、B、C三類：A類主要指需要重點(diǎn)防護(hù)的水表外露、立式表箱的位置；B類指地埋過淺水表、水表在用戶管廊內(nèi)無門或通風(fēng)口處等易凍位置；C類指A、B類以外往年度凍壞記錄的位置。

張可欣說，他們的全面防護(hù)工作，已經(jīng)于11月5日開始，截至目前，該公司已完成A類水表防護(hù)1.2萬只，目前尚余2000只未完成；B類、C類位置水表正在同時(shí)加緊防護(hù)，爭(zhēng)取12月底前終點(diǎn)位置全部防護(hù)到位。

●一對(duì)一幫特困家庭護(hù)“水路”

今年，自來水公司還專門印發(fā)了3000張供水服務(wù)便民卡，發(fā)放給低保及困難家庭。對(duì)特困家庭，各搶修小分隊(duì)的隊(duì)員還將與其結(jié)成一對(duì)一的長(zhǎng)期幫扶對(duì)子。

嚴(yán)寒到來，該公司也提醒廣大市民，為防家中水表、水管上凍，您可對(duì)水表、水管加蓋草苫或包裹棉布等處理，如發(fā)現(xiàn)自家的管道結(jié)凍時(shí)間不長(zhǎng)時(shí)，可盡快采取自救措施，用溫水澆灑管道、用熱毛巾熱敷管道、家用電吹風(fēng)吹管道等辦法盡快解凍。

此外，如果您發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有裸露的自來水管道，如果您的家庭需要重點(diǎn)幫扶，如果您在供水過程中遇到了難題，可隨時(shí)撥打供水熱線67680000，該公司將提供上門服務(wù)，為您解決供水難題。