近日，一熱心市民來到南京市自來水總公司供水監(jiān)察大隊領走了對他舉報獎勵的21640元獎金，這是該水司有獎舉報獎勵辦法實施以來給予舉報人的最高獎勵金額。

　　2010年12月3日，南京水司接一市民舉報，某老年公寓內(nèi)存在無表用水的嫌疑。該公司立即安排人員前往勘察，確定現(xiàn)場用水情況與舉報事實相符。但由于該處用水單位為一所社會老年福利院，南京水司供水監(jiān)察人員與其所屬民政局進行聯(lián)系，追查違規(guī)用水責任，但該民政局卻以區(qū)域規(guī)劃更改，責任單位已發(fā)生多次變更為由拒絕接受處理，又考慮此處為社會福利所用，不能夠通過停止供水查找責任單位，一時水費追繳陷入困境。監(jiān)察隊員雖然多次上門遭遇閉門羹，但仍沒有放棄，而是想方設法與區(qū)政府、責任直管部門反映、協(xié)調(diào)，最終，該民政局寫下所用水費付款承諾書，2011年6月13日該單位全部付清了費用。南京水司共計追繳水費216400元，并督促該單位規(guī)范用水行為。