隨著長沙市戶表改造面積成幾何數(shù)上升，降低供水產(chǎn)銷差工作面臨的形勢也日益嚴峻。最近，長沙水業(yè)集團有限公司著力加強對戶表改造完成后的小區(qū)進行監(jiān)控，以期掌握小區(qū)產(chǎn)銷差的變化規(guī)律和可量化的關(guān)鍵因素，形成對戶表產(chǎn)銷差監(jiān)控的常態(tài)機制。

　　目前長沙市小區(qū)戶表改造完畢后，原總表一般將保留作為監(jiān)控水表，對小區(qū)用水量進行監(jiān)控，但在“一站式”系統(tǒng)中并未自動形成總表與到戶的結(jié)算表之間的對應(yīng)關(guān)系。為從源頭上加強對監(jiān)控水表的管理，公司目前正在加強對“一站式”系統(tǒng)進行升級，確保小區(qū)戶表改造驗收后，“一站式”系統(tǒng)自動形成原總表與結(jié)算水表的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使分公司既能即時掌握監(jiān)控表，即原總表的數(shù)據(jù)情況，也能定期掌握結(jié)算表，即到戶的分表數(shù)據(jù)情況，以及時分析出之間出現(xiàn)差異的關(guān)聯(lián)問題。

　　長沙水司在推行小區(qū)總分表數(shù)據(jù)“一站式”自動生成系統(tǒng)工作中，一是選定不同類型的戶表改造小區(qū)進行試點。從二季度開始，按戶表改造完成時間（1.5年以內(nèi)/1.5-3年/3年以上）及戶表小區(qū)規(guī)模（小型戶表區(qū)：200以下、中小型戶表區(qū)：200-600戶、中型戶表區(qū)：600-1000戶、大型戶表區(qū)：1000以上，包含有無內(nèi)漏情況）選擇小區(qū)，其中城東29個小區(qū)；城南31個小區(qū)；城西9個區(qū);城北17個小區(qū)。

　　二是對選定小區(qū)作及時的信息收集及數(shù)據(jù)分析。其一，在6月30日前收集完成戶表改造小區(qū)原總表最近三年3-6月份的用水量。其二收集監(jiān)控水表與結(jié)算水表的對應(yīng)關(guān)系，對存在多個監(jiān)控表對應(yīng)多個被監(jiān)控水表的情況時，要求將多個監(jiān)控表接水點編號在上表中列出；其三對選定的戶表區(qū)進行有計劃的每月集中抄表，由營銷管理部統(tǒng)一安排具體抄表時間。

　　三是加強數(shù)據(jù)分析。首先是要求加強戶表改造前后用水量的對比，主要是對改造前大表用水量和改造后所有用水量作結(jié)論。其二為對監(jiān)控表與被監(jiān)控水表用水量作分析，以了解戶表改造后戶表數(shù)目與產(chǎn)銷差間的關(guān)系、戶表改造時間與產(chǎn)銷差間的關(guān)系。

　　營銷部部長肖遠疆說，加強戶表監(jiān)控，主要是力求通過對所選戶表小區(qū)的信息收集及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，了解戶表改造對產(chǎn)銷差的影響，并提出進一步的監(jiān)控及解決措施。同時，解決三個方面的問題。1、建立起監(jiān)控水表及被監(jiān)控水表的關(guān)系模型，并將數(shù)據(jù)分析變成常態(tài)工作。公司現(xiàn)有系統(tǒng)無監(jiān)控表及被監(jiān)控水表的關(guān)聯(lián)，無法通過系統(tǒng)查詢得知監(jiān)控表所監(jiān)控的范圍，更無法對其水量進行分析、對比，并將監(jiān)控數(shù)據(jù)分析變成常態(tài)工作，使監(jiān)控表監(jiān)控局部產(chǎn)銷差的作用得到真正發(fā)揮；2、將監(jiān)控水表更換為遠傳水表，以進一步提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性?，F(xiàn)今營銷系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有監(jiān)控水表86塊，其中城東29塊，31塊，城西9塊，城北17塊。為達到加大監(jiān)控力度，提高水表數(shù)據(jù)分析的及時性和科學(xué)性，有必要將所有監(jiān)控水表更換為遠傳水表，通過不同時段，特別是夜間流量的遠傳數(shù)據(jù)，對被監(jiān)控區(qū)域的漏損情況進行分析；3、在一站式系統(tǒng)中實現(xiàn)戶表改造驗收完畢后，力求一步到位，實現(xiàn)原總表自動轉(zhuǎn)為監(jiān)控表，并與結(jié)算表形成關(guān)聯(lián)關(guān)系。