12月12日上午，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城建司水務(wù)處章林偉處長(zhǎng)在河南省住建廳城建處副處長(zhǎng)孫聰會(huì)、鄭州市城市管理局總工程師張雷的陪同下到鄭州水司調(diào)研，鄭州水司副總經(jīng)理張可欣和辦公室、企劃處、水質(zhì)中心、宣傳處等處室負(fù)責(zé)人熱情接待并陪同章處長(zhǎng)一行先后查看了公司總調(diào)度室、水質(zhì)中心、熱線中心和柿園水廠。

　　章林偉處長(zhǎng)一行首先來到公司總調(diào)度室，在調(diào)度室章處長(zhǎng)詳細(xì)詢問了目前鄭州市城市供水的布局、各水廠的出廠壓力及城市低壓區(qū)的的基本情況，認(rèn)真聽取了張可欣副總經(jīng)理關(guān)于不久前鄭州兩次供水主干管爆裂突發(fā)事件及公司快速反應(yīng)積極處置的情況匯報(bào)，張可欣副總經(jīng)理還向章處長(zhǎng)一行詳細(xì)介紹了目前總公司管網(wǎng)隱患排查、老舊管網(wǎng)更新改造的進(jìn)展情況。
章處長(zhǎng)一行又來到了位于華山路的總公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心和供水熱線中心。在水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心張可欣副總經(jīng)理就目前總公司水質(zhì)檢測(cè)的基本情況向章處長(zhǎng)一行做了較為詳盡的介紹，章處長(zhǎng)對(duì)鄭州水司目前水質(zhì)監(jiān)測(cè)能力表示滿意，對(duì)作為省會(huì)水司在貫徹新標(biāo)準(zhǔn)所做的不懈努力、在全省的引領(lǐng)示范表示感謝。

　　在供水熱線中心，章處長(zhǎng)詳細(xì)詢問了熱線工作流程，值班長(zhǎng)楊燕向章處長(zhǎng)匯報(bào)了供水熱線中心的基本概況和突發(fā)事件的熱線應(yīng)對(duì)措施，章處長(zhǎng)還饒有興致的打開了公司內(nèi)部網(wǎng)，點(diǎn)擊觀看了媒體報(bào)道有關(guān)公司供水方面的正、負(fù)面的視頻報(bào)道，對(duì)鄭州水司長(zhǎng)期以來堅(jiān)持將媒體新聞上網(wǎng)的做法表示肯定。

　　章處長(zhǎng)一行最后來到以黃河水作為水源的鄭州目前最大的地表水廠柿園水廠，在張可欣副總經(jīng)理的陪同下先后查看了進(jìn)水口、隔板反應(yīng)池、平流沉淀池、加氯間、快濾車間等，詳細(xì)了解了柿園水廠的制水工藝，章處長(zhǎng)對(duì)總公司長(zhǎng)期以來狠抓制水工藝改造、不斷提高制水工藝水平表示滿意。

　　12月11日晚，鄭州水司目前主持工作的黨委副書記李玉峰與章處長(zhǎng)一行親切見面，李書記向章處長(zhǎng)匯報(bào)了目前鄭州市委、市政府高度重視城市供水安全，加大對(duì)鄭州供水的政策支持和資金投入，并確定采取五項(xiàng)措施力保城市供水安全。