服務(wù)中心位于金陽新區(qū)金陽南路西南五金機(jī)電專業(yè)批發(fā)市場對面。服務(wù)區(qū)域主要為金陽新區(qū)和“三馬片區(qū)”(三橋、馬王廟片區(qū))，覆蓋人口25萬。服務(wù)中心是一個(gè)集水費(fèi)抄收、用水維修、用水安裝申報(bào)、用戶咨詢和投訴處理等多功能于一體的綜合服務(wù)站點(diǎn)。此外，供水公司還在金陽新區(qū)人口密集度較高的碧海花園和世紀(jì)城成立了服務(wù)站。

　　同時(shí)，貴陽市供水總公司還啟動了第一輛客戶服務(wù)車輛——“移動之家”，專到銀行少的城郊結(jié)合部如龍洞堡、金竹鎮(zhèn)等，為居民交水費(fèi)、辦理用水相關(guān)業(yè)務(wù)提供方便。

　　據(jù)貴陽市供水總公司總經(jīng)理助理?xiàng)铋L卡介紹，金陽供水服務(wù)中心的啟用是供水總公司打造“半小時(shí)服務(wù)圈”和探索供水網(wǎng)格化管理的一次新嘗試。通過縮小管理服務(wù)區(qū)域，讓市民在家門口就能辦理用水相關(guān)業(yè)務(wù)。