提起供水漏損率下降,人們首先想到的是科學、精細的管理,但紹興水司人清楚:在屢創(chuàng)新低的漏損率背后,離不開多管齊下系統(tǒng)化的降漏技術(shù)。即使是看起來似乎跟技術(shù)不怎么沾邊的行風服務(wù)排名提升,也離不開深度信息化技術(shù)發(fā)揮的巨大作用。正是六大信息系統(tǒng),使浙江省紹興市自來水公司的行風排名不斷前移。
該公司技術(shù)人員深知,信息時代如果信息技術(shù)不能領(lǐng)先,技術(shù)領(lǐng)先就是一句空話。信息技術(shù)早已成為水司行風服務(wù)水平提升的重要抓手。近年來,該公司先后構(gòu)建了熱線呼叫、管線巡檢調(diào)度、營業(yè)、GIS、辦公OA等六大信息系統(tǒng),自主開發(fā)了網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上意見征詢、物資管理和管網(wǎng)綜合臺賬管理等實用小系統(tǒng),有效提高了供水管網(wǎng)管理技術(shù)水平和服務(wù)效率,僅去年底網(wǎng)上繳費開通后,網(wǎng)上繳費逐月增多,累計已達600多人次,深受市民歡迎。今年1月,紹興市自來水公司在紹興市“企業(yè)評部門、群眾評行風”及市級部門重點崗位民主評議中再次獲得總分第10名,社會服務(wù)類排名第1名的好成績,并被授予“群眾滿意機關(guān)科室”稱號。這其中離不開技術(shù)發(fā)揮的作用。
其他工作中也莫不如此,突發(fā)大面積管網(wǎng)黃水的治理,離不開該公司在全國首開先河的大口徑供水主干管沖洗排放技術(shù);供水區(qū)域快速平穩(wěn)擴張,總長超過25公里小舜江供水南線工程管線平穩(wěn)運行,得益于管道工程科學規(guī)劃設(shè)計;阮家灣軟土基坑中調(diào)流閥井的改造,更是與建設(shè)管理技術(shù)的成功應(yīng)用密不可分。