近日，朝陽(yáng)工商所成功調(diào)解了一起消費(fèi)者投訴案，為消費(fèi)者田先生挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

        家住石嘴山市大武口區(qū)某小區(qū)的田先生因家中衛(wèi)生間水龍頭無(wú)法使用，他認(rèn)為品牌水龍頭質(zhì)量有保障、售后服務(wù)好，遂準(zhǔn)備購(gòu)買一個(gè)品牌水龍頭。近日，田先生在某潔具店購(gòu)買了某品牌的水龍頭和兩條專用水管。使用了一段時(shí)間后，田先生發(fā)現(xiàn)此水龍頭流出的自來(lái)水有一種怪味，于是認(rèn)為與水龍頭有關(guān)。為此，他多次與商家協(xié)商，要求更換水龍頭但遭到對(duì)方拒絕。隨后，田先生將此問(wèn)題投訴至朝陽(yáng)工商所。

        接到投訴后，執(zhí)法人員到田先生家中調(diào)查，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水從該水龍頭內(nèi)流出后有化學(xué)氣味，非自來(lái)水自有的味道，證實(shí)田先生反映的情況屬實(shí)。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員調(diào)解，雙方達(dá)成賠償協(xié)議，該潔具店經(jīng)營(yíng)者賠償田先生50元。