兩家水企交接

期間管理混亂水務(wù)部門承認(rèn)

收費(fèi)確有瑕疵

就有269元；用水大戶更是苦不堪言，要繳上千元的水費(fèi)！連日來，東湖高新開發(fā)區(qū)鳳凰花園的部分商鋪業(yè)主反映，因兩家企業(yè)移交不清，導(dǎo)致被催收水費(fèi)“天價”違約金。

天降水費(fèi)清單

算法莫名其妙

陳先生是鳳凰花園一期商鋪198號的業(yè)主?，F(xiàn)供水單位武漢市水務(wù)集團(tuán)洪山營業(yè)所發(fā)給他的水費(fèi)單顯示，陳先生從用水之日起就開始欠費(fèi)，至今拖欠水費(fèi)180余噸，需繳水費(fèi)570元，其中還需繳納443元的違約金。陳先生納悶，自己在2006年10月收房，當(dāng)時存了200元辦理水費(fèi)代扣，在2007年10月還繳過200多元的水費(fèi)，為何從用水之日起就欠費(fèi)？

據(jù)了解，在2007年10月份之前，為鳳凰花園商鋪供水的企業(yè)是江夏區(qū)廟山自來水公司，之后由武漢市水務(wù)集團(tuán)接管。陳先生懷疑，這筆錢繳給了廟山，但水務(wù)集團(tuán)接收后，不僅重復(fù)收取水費(fèi)，還收取高額違約金。

為了弄清真相，陳先生兩邊跑，廟山方面說，繳費(fèi)底子已經(jīng)繳給市水務(wù)集團(tuán)，但該集團(tuán)營業(yè)所則稱，沒有接到對方交接的材料。當(dāng)年的水費(fèi)單，陳先生早已丟失，如何證明自己曾經(jīng)繳費(fèi)成了難題。

兩家水企交接

期間管理混亂

陳先生的隔壁商戶也反映，這段時間為結(jié)清水費(fèi)，吃了冤枉虧。197號店主周女士急著要轉(zhuǎn)租商鋪，結(jié)清了水費(fèi)，繳納了違約金?；貋砗蟛虐l(fā)現(xiàn)水費(fèi)也是從零算起，除了繳244元的水費(fèi)，她還冤枉繳了269元的違約金。相鄰一家開旅館的老板，為兩家商鋪繳了近萬元的水費(fèi)，其中違約金就有2000余元。

商戶們稱，“如果不繳，就要停水，而且擔(dān)心水費(fèi)‘利滾利’，最后只好妥協(xié)繳費(fèi)”。

武漢市水務(wù)集團(tuán)武昌供水部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年6月，該所曾專門派員到鳳凰花園張貼通知，處理水費(fèi)遺留問題。該說法得到鳳凰花園物業(yè)負(fù)責(zé)人姚女士的證實(shí)。但物業(yè)工作人員也表示，兩家供水企業(yè)交接期間，收費(fèi)比較亂，還發(fā)生過不法人員假冒收費(fèi)員上門收水費(fèi)。

水務(wù)部門承認(rèn)

收費(fèi)確有瑕疵

武昌水務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，廟山自來水公司交接了一部分用戶資料，但在接手時，由于時間任務(wù)緊，沒有接到小區(qū)用戶前期繳費(fèi)及水表等資料。其中有些水表未找到，導(dǎo)致長期未抄，沒有下單。水務(wù)集團(tuán)抄了止碼后，在后期集中處理計(jì)算用水量時，有用戶提供前期繳費(fèi)憑證的，扣除了水量，并免除了商戶們的違約金。

水務(wù)部門稱，當(dāng)時204戶商鋪已結(jié)清了183戶，尚余21戶未結(jié)。像陳先生等商戶業(yè)主的水費(fèi)問題，可能因商鋪無人或轉(zhuǎn)租當(dāng)時沒接到通知，后來又到營業(yè)廳自行繳納了欠費(fèi)和全部違約金。

武漢市水務(wù)集團(tuán)武昌供水部相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日稱，將與用戶協(xié)商，如果不能提供廟山自來水公司繳費(fèi)憑證，憑物業(yè)公司提供的相關(guān)證明，可將多收的水費(fèi)及違約金減退。