水閥有問題


客服表示滲水很正常

　　核心提示：最近，杭州天都城天星苑2幢1單元的業(yè)主們找到記者，表示他們覺得自己的生活提心吊膽的，而這份擔(dān)憂卻是來自于水。原來，他們的新房剛剛交付，而樓道的水閥竟然說爆就爆了，把他們的新房搞得一塌糊涂。

　　頂層水閥爆裂住戶遭殃

　　杭州天都城天星苑2幢1單元的業(yè)主們告訴記者，當(dāng)時闖禍的就是頂樓16樓的水表箱，因為單元里是一梯三戶，所以水表箱里有三處管道，分別連接著三套水表和水閥。就在幾天前，其中一個水閥突然爆掉了，里面的自來水噴了出來，樓道里頓時水漫金山。

　　業(yè)主們表示：“就像水塘一樣都是水，這個水閥里的水漏出來以后，慢慢滲到墻壁里面去，里面都長污花了?！?/P>

　　原來，與水表箱所在的位置一墻之隔，正好是一梯三戶中間套的臥室。當(dāng)時頂樓水閥爆掉后噴出大量的自來水，這面墻就長時間的整體泡在水里，而且積水從上到下從頂樓16樓一直滲到10樓下面。在這些樓層的臥室墻面上，都無一例外的可以看到滲水的痕跡。因為怕水表箱再次發(fā)生漏水積水的事情，當(dāng)時還有一名業(yè)主一氣之下把水表箱地板鑿了一個洞。

　　客服稱過一段時間就會好

　　記者找到了負責(zé)房屋售后維修的杭州天都城的客服中心，客服工作人員證實了住戶的說法，天星苑2幢1單元頂樓的水表箱水閥確實爆掉過，當(dāng)時出水量巨大，連電梯都被迫停掉了。

　　天都城客服工作人員說頂樓水閥爆掉只是個案，他們修過兩次，換了水閥，已經(jīng)修好了。但業(yè)主們卻并不這么認為，他們帶記者檢查了每層的水表箱，發(fā)現(xiàn)里面的水閥都是濕漉漉的，雖然沒有很明顯的直接漏水，但還是可以看到黑色的金屬管壁上有亮晶晶的水滴。業(yè)主們說，整棟樓房的水閥質(zhì)量普遍存在問題。對此，當(dāng)時進行過檢查維修的天星苑物業(yè)管理處是這么解釋的?！斑@是上次修過以后還有水沒有干，我們已經(jīng)派人拿抹布去擦了?！?/P>

　　為什么幾乎每個樓層的水閥表面都是濕的？對于這個問題，杭州天都城客服中心的工作人員卻給出了不同的解釋?！案邔邮羌訅旱?，加壓了你不用，水一直在里面有點滲是有可能的。因為你沒有使用這是新的東西，過一段時間螺絲漲緊了就沒有問題了?！?/P>

　　但是業(yè)主們認為，整棟樓用的是同一種水閥，頂樓的水閥因為承受的壓力最大首先爆掉，現(xiàn)在雖然更換了，但卻是同一批水閥，換湯不換藥；而其他樓層的水閥也現(xiàn)在也在滲水，發(fā)生類似事故只是時間問題。業(yè)主們擔(dān)心，開發(fā)商可能因為趕工期，粗制濫造。

　　業(yè)主們要求整體更換這批水閥，認為這永遠是個隱患。但是天都城客服中心明確拒絕了。他們堅持認為雖然整棟樓使用的都是同一批水閥，但只要水閥沒有明顯損壞，他們就沒有理由向廠家要求更換。

　　專家建議，業(yè)主們?nèi)绻麑λy的質(zhì)量有質(zhì)疑，最直接的辦法是要求查看這一批次的水閥的合格證，現(xiàn)在天都城客服中心表示當(dāng)時負責(zé)安裝水閥的不是他們部門，所以拿不出水閥的合格證。如果對方拿不出合格證，業(yè)主們就可以主張更換這批不合格的水閥；如果這一批次的水閥沒有合格證，業(yè)主們就需要向質(zhì)監(jiān)部門進行舉報。(007新聞網(wǎng))