2009年12月28日至29日上午，北京某認(rèn)證中心審核組一行3人，對(duì)山西省晉中供水有限責(zé)任公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了監(jiān)督評(píng)審。通過(guò)審核，認(rèn)為：該公司的質(zhì)量管理體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行有效，將繼續(xù)保持認(rèn)證注冊(cè)資格。該公司黨總支書記、管理者代表、內(nèi)審員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了首次和末次會(huì)議。

　　審核組在公司內(nèi)審員的陪同下，分三個(gè)小組，采取抽樣審核和現(xiàn)場(chǎng)查閱的方法，依據(jù)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)和公司新版的《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)質(zhì)量管理辦公室、人力資源部、生產(chǎn)管理部、水質(zhì)管理部、技術(shù)工程部、市場(chǎng)發(fā)展部、機(jī)電維修廠、供水一廠、供水三廠等9個(gè)部門的運(yùn)行情況、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、職責(zé)落實(shí)、各項(xiàng)記錄進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審核。受審部門都做了認(rèn)真的安排和積極的準(zhǔn)備，真正把日常工作的實(shí)際情況展示給審核組。

　　通過(guò)審核，審核組對(duì)該公司體系運(yùn)行情況給予了充分肯定。一致認(rèn)為，在過(guò)去一年的體系運(yùn)行中，

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視。一年來(lái)，該公司多次召開專門會(huì)議，對(duì)公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理提出了更高要求，在ISO9000質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上提出了精細(xì)化管理。11月下旬，該公司派出5名內(nèi)審員到北京世標(biāo)認(rèn)證中心石家莊分中心就新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。年終，在全員培訓(xùn)中，又對(duì)公司質(zhì)量體系進(jìn)行了宣貫。

　　2、體系運(yùn)行有效。供水設(shè)備滿足生產(chǎn)要求，供水生產(chǎn)、水質(zhì)檢測(cè)、營(yíng)銷及服務(wù)過(guò)程控制到位，供水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意率達(dá)98%，員工崗位技能培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。

　　3、審核組在肯定成績(jī)的同時(shí)，對(duì)體系實(shí)施過(guò)程中文件控制、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方面提出一些改進(jìn)意見(jiàn)，如在工作現(xiàn)場(chǎng)，一些制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程的編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布程序應(yīng)明確。應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行全方位、全過(guò)程的評(píng)審和審核。

　　該公司黨總支書記在末次會(huì)議上，代表公司對(duì)審核組對(duì)公司質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督和指導(dǎo)表示感謝，同時(shí)要求大家，以此次審核為契機(jī)，在今后的工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)改進(jìn)和完善，繼續(xù)按照ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司精細(xì)化管理活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)細(xì)化管理，落實(shí)到位，使公司的各項(xiàng)工作按照持續(xù)改進(jìn)的要求不斷提升。