今天上午,記者從大慶市自來水公司獲悉,他們已經(jīng)開始使用新的電子收費(fèi)系統(tǒng),用來收取服務(wù)區(qū)域內(nèi)33個(gè)居民小區(qū)、6萬多戶居民和公建商服水費(fèi)。
這家公司企業(yè)文化部宋野部長(zhǎng)介紹,即將啟動(dòng)的這套電子收費(fèi)系統(tǒng)與原收費(fèi)模式相比,有很多優(yōu)點(diǎn):一是轄區(qū)內(nèi)所有用戶收費(fèi)全部按照地理位置劃分,統(tǒng)一管理,各分公司工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一,縮短了收費(fèi)流程;二是營銷員全部使用掌上電腦抄表機(jī)收費(fèi),計(jì)量更加精確;取消原有手工開具票據(jù)、手抄本和紙質(zhì)臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,降低了營銷員的勞動(dòng)強(qiáng)度;三是這套收費(fèi)系統(tǒng)完全投入使用后,每年可減少人工和辦公經(jīng)費(fèi)90萬元。
就轄區(qū)居民反映的抄表員更換和部分地區(qū)仍使用手寫票據(jù)的問題,宋部長(zhǎng)解釋說,如居民所在小區(qū)的抄表員更換,將提前通知。但由于現(xiàn)在新的收費(fèi)系統(tǒng)還處于試運(yùn)行階段,部分用戶自來水費(fèi)收取仍然使用手寫票據(jù)。希望廣大居民給予諒解。
宋部長(zhǎng)還介紹說,新的收費(fèi)系統(tǒng)將為以后新建小區(qū)的水表分戶方案的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。