昨日，呼和浩特市讀者唐大爺向記者反映：“我家住在祥和小區(qū)二區(qū)。這個月初，我收到呼和浩特市自來水公司的水費單，告知我家累計拖欠水費559元。自來水抄表員每隔幾個月上門查一次水表，而且我都按時繳納了水費，怎么還會有欠費呢？”

        當(dāng)日，唐大爺向記者出示了呼和浩特市自來水公司抄表水費通知卡，上面寫著：“應(yīng)繳水費559元，請按照規(guī)定限期繳納水費，否則將按照《城市供水條例》進(jìn)行處罰?！彪S后，唐大爺給記者出示了他家自來水繳費證，上面記錄著他家2000年~2009年按時繳納水費的情況。

        隨后，記者就此事采訪了呼和浩特市水費征費中心第八收費所所長孫先生，他說：“據(jù)我所了解，由于特殊情況，抄表員每次入戶并沒有詳細(xì)查看這戶唐姓居民家的水表，而是采取估算預(yù)收的方式收取水費，這種做法欠妥當(dāng)。抄表員上次查表時發(fā)現(xiàn)，這戶居民家的水表所顯示的參數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出估算參數(shù)。經(jīng)過核算，他家累計拖欠水費559元。對此，我們會盡快派人去居民家解釋情況，并且積極協(xié)商解決問題。”