最近,保集半島居民都在小區(qū)顯眼位置看到一則飲用水公司的告知書,大致內(nèi)容為:由于小區(qū)入住率偏低,用水人少,該公司為確保直飲水衛(wèi)生合格,每月投入成本過高,已虧損經(jīng)營,決定從1月起要求小區(qū)居民每戶最低交納20元直飲水費(fèi),超過部分將按0.25元/升收取。告示一出,立即引起該小區(qū)居民強(qiáng)烈反對,大量居民向該公司及小區(qū)物業(yè)抗議,要求取消這一決定。對此,記者進(jìn)行了調(diào)查。
飲用水公司
這是沒有辦法的辦法
該飲用水公司一位工作人員向記者大倒苦水:“我們也不想每月設(shè)最低消費(fèi),但實(shí)在沒辦法,我們要先向自來水公司買水,然后進(jìn)行消毒、過濾等加工。經(jīng)過處理后,差不多有超過60%的重水最終被排掉,加上電費(fèi)、人員工資等,我們每個月成本很高,但現(xiàn)在一個小區(qū)一個月才收到幾百塊錢,我們每月直接虧損將近3000元。當(dāng)初,我們連管道配置費(fèi)都沒有向居民收取,在上海每戶開通直飲水要收取1000元開通費(fèi)。如果現(xiàn)在不通過設(shè)立最低消費(fèi)來維持系統(tǒng)的正常運(yùn)作,小區(qū)居民恐怕將喝不到合格衛(wèi)生的純凈水。我們希望居民能理解支持?!?
物業(yè)公司
小區(qū)入住率低是主因
保集半島孫經(jīng)理介紹,目前該小區(qū)入住率僅在50%左右,開通了直飲水的家庭也只有400余戶。根據(jù)他了解到的情況,差不多大部分家庭每個月直飲水消費(fèi)都不超過10元。一位負(fù)責(zé)收水費(fèi)的工作人員告訴他,基本上該小區(qū)每個月直飲水收費(fèi)不超過千元,有時候甚至只有五六百塊錢。
對于張貼告示一事,孫經(jīng)理表示,他已經(jīng)知道,作為物業(yè)管理人員,他并不支持該公司的這一做法,但從情理上來說,他表示同情。他已與飲用水公司的人商量過,如果居民實(shí)在不愿意每個月交20元,可以提出掐斷水表,停止供水。但這樣做,最終會導(dǎo)致飲用水公司徹底破產(chǎn),退出揚(yáng)州市場。
消費(fèi)者
揚(yáng)州人沒喝直飲水習(xí)慣
京華城一期張女士告訴記者,她家雖然已開通直飲水,但基本上想不到喝,“我們喝了那么多年自來水,已經(jīng)習(xí)慣了?!背缥脑范∨空f:“揚(yáng)州人好像還不太接受這個新鮮事物。我開通以后,除了夏天直接喝點(diǎn)冷水,冬天基本上不太用。家里直飲水管子壞了后,到現(xiàn)在也沒修,也沒感到生活中缺少什么。”
記者調(diào)查
揚(yáng)州直飲水公司陷困境
“當(dāng)初對于開發(fā)商來說,這是個吸引顧客的大亮點(diǎn),所以揚(yáng)州當(dāng)時少數(shù)幾個配備了直飲水系統(tǒng)的小區(qū)都賣得特別好?!弊蛱?,參與保集半島小區(qū)開發(fā)的一位工程人員對記者說,“當(dāng)時,開發(fā)商拿了一半資金,上海與馬來西亞合資的這家飲用水公司也拿了一半,總投資差不多超過了100萬元。小區(qū)交付后,由飲水公司獨(dú)立經(jīng)營,享受全部收益。當(dāng)時,總以為這是個朝陽行業(yè),因?yàn)樯虾5男^(qū)直飲水非常賺錢,沒想到在揚(yáng)州卻行不通。”
記者調(diào)查了解到,目前揚(yáng)州配備直飲水的住宅小區(qū)除保集半島外,還有好幾個小區(qū)。經(jīng)營這一業(yè)務(wù)的飲用水公司同樣面臨消費(fèi)嚴(yán)重不足的情況。一位小區(qū)物管人員說:“有的住戶每月才消費(fèi)2元左右,一個小區(qū)有時候一個月才收500多元?!?
物價局
設(shè)最低消費(fèi)違規(guī)
市物價局工農(nóng)價格處處長沈廣宇認(rèn)為,飲用水公司在沒有與消費(fèi)者商議的前提下,直接提出設(shè)立最低消費(fèi)的做法顯然違背相關(guān)規(guī)定。直飲水公司當(dāng)初投資的時候就應(yīng)當(dāng)預(yù)見風(fēng)險的存在,風(fēng)險發(fā)生時,不能完全將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)由自己來為當(dāng)初的決策失誤埋單;或者在與消費(fèi)者充分溝通和商議的前提下,提出比較合理的方案來妥善解決,強(qiáng)制執(zhí)行肯定不會受到法律以及居民支持。