10月13日訊 今天上午，濟南水業(yè)集團公司舉辦的2008年第三季度“供水服務(wù)進社區(qū)”活動在槐蔭區(qū)華聯(lián)廣場展開。市國資委、市政公用局、“12345”熱線、“12319”熱線領(lǐng)導(dǎo)，市節(jié)水辦、供排水監(jiān)測中心領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，水業(yè)集團公司領(lǐng)導(dǎo)、窗口業(yè)務(wù)單位負責(zé)人及水業(yè)集團公司一百余名工作人員參加了服務(wù)活動?；顒蝇F(xiàn)場，濟南水業(yè)集團向來自社會各界的23名供水監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。
　　據(jù)了解，今年三季度供水服務(wù)進社區(qū)服務(wù)活動以“供水服務(wù)進社區(qū)，經(jīng)理現(xiàn)場解難題”為主題，在活動現(xiàn)場，記者看到，水業(yè)集團公司經(jīng)理面對面地與居民交流，受理、接受各類咨詢、投訴，解決客戶的用水熱點、難點問題。同時，服務(wù)人員現(xiàn)場受理供水業(yè)務(wù)，提供義務(wù)檢漏等供水服務(wù)；向現(xiàn)場居民展示供水、節(jié)水及水質(zhì)應(yīng)急監(jiān)測器材；并現(xiàn)場發(fā)放供水服務(wù)滿意度調(diào)查表，進行三季度供水服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，征求用戶意見，接受社會監(jiān)督。
　　據(jù)悉，為進一步探索新形勢下做好城市供水工作的新途徑，宣傳城市供水、節(jié)水、打擊竊水的法律法規(guī)，更好地服務(wù)于社會，服務(wù)于人民，服務(wù)于社會的可持續(xù)發(fā)展，濟南水業(yè)聘請部分市民用戶作為供水監(jiān)督工作協(xié)作成員，面向社會，聘請人大代表、政協(xié)委員、機關(guān)事業(yè)單位、部隊、新聞媒體及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)人員及熱心市民為供水服務(wù)用戶監(jiān)督員，多方聽取社會各界對供水服務(wù)工作的意見和建議，積極拓展政府與企業(yè)、企業(yè)與用戶溝通的新途徑。
　　據(jù)水業(yè)集團相關(guān)負責(zé)人介紹，華聯(lián)廣場是本次活動的主會場，除華聯(lián)廣場外，濟南水業(yè)集團公司“供水服務(wù)進社區(qū)”活動還將在全市五區(qū)同時展開。