近日,廣西桂林市民楊女士反映,家里換桶裝水,桂林大成食品有限公司送水員送水來,有了水票還要再加收兩元錢。送水員解釋道,由于水價上漲,所以現(xiàn)在每桶水都要多加兩元錢。楊女士對此事感到有些疑惑,她認(rèn)為,購買水票意味著雙方形成了一種承諾,即楊女士花5元可購買1桶桶裝純凈水,無論此后水價上漲還是降低,雙方都應(yīng)該履行承諾。大成公司不應(yīng)該在使用水票時加價。
記者就此事致電桂林市大成食品有限公司,董事長特別助理曾先生告訴記者,公司在7月中旬做價格調(diào)整。但是在9月30日之前,客戶還可以繼續(xù)使用已購買的水票按照原價訂水,之后就必須補(bǔ)齊中間的差價.公司已經(jīng)通過媒體、經(jīng)銷商等途徑告知用戶。若在9月30日之前,有客戶被要求追補(bǔ)差價,可能是個別代理商所為,為了防止這種現(xiàn)象出現(xiàn),公司將在近日召開代理商的會議,對代理商的資格進(jìn)行審核。
記者就此事咨詢了叢中建律師事務(wù)所的黃里瑞律師,黃律師說,這一問題的關(guān)鍵是如何理解水票的性質(zhì)。如果水票屬代金券性質(zhì),代金券的面額代表實際可以抵扣的金額,當(dāng)一桶水的價格超過代金券的面額時,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足相應(yīng)的差額。但是,如果水票不具備代金券性質(zhì),而是憑一張票就能取得一桶水,或者說,這些水票實際上是由消費(fèi)者一次購買,由供水方憑票分期交付消費(fèi)者所購的桶裝水時,供水方依約是不能擅自提高水價的。因為,這實際上將涉及買賣合同價格的變更,而合同的變更應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶贤硪环郊聪M(fèi)者的同意。如果消費(fèi)者一方不同意提價,供水方仍應(yīng)當(dāng)按原來的價格將水銷售給消費(fèi)者,否則,就有可能要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。