對(duì)于市自來(lái)水總公司“朱建平服務(wù)隊(duì)”的30余名隊(duì)員來(lái)說(shuō)，今年的“大暑”其實(shí)早在一個(gè)多月前就已來(lái)臨。

        自6月底我市進(jìn)入用水高峰以來(lái)，錫城自來(lái)水用量節(jié)節(jié)攀升，屢創(chuàng)歷史新高，因各種原因發(fā)生的用水故障也有所增加。作為解決市民“吃水難”問(wèn)題的“突擊隊(duì)”，這個(gè)以全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者朱建平名字命名的服務(wù)隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)值班，每天都要外出奔波二三十次。“大熱天一旦斷水，老百姓心里肯定不舒服。不管天有多熱，我們總在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)！”朱建平說(shuō)。

        用最快的速度，高質(zhì)量解決問(wèn)題，是朱建平和同伴們的服務(wù)宗旨。就在幾天前，曹張新村一幢大樓出現(xiàn)自來(lái)水流量變小、斷流現(xiàn)象。接到居民求助電話(huà)后，服務(wù)隊(duì)當(dāng)即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)勘查，他們發(fā)現(xiàn)故障是因?yàn)楣艿览匣P蝕堵塞造成的。于是更換管線(xiàn)的工程迅即展開(kāi)。就在這時(shí)，細(xì)心的朱建平想到，周邊20多幢大樓與出現(xiàn)故障的房子建成年代相近，管道同樣老化，這次雖未發(fā)生故障，但仍然存在隱患。朱建平服務(wù)隊(duì)向上級(jí)匯報(bào)后，決定對(duì)這20多幢大樓的自來(lái)水管線(xiàn)進(jìn)行全面改造。“工程即將竣工，居民們?cè)僖膊粫?huì)‘吃水難’了?！弊蛱焐衔绲玫较⒑?，一臉疲憊的朱建平笑了。

        從7月份開(kāi)始，我市迎來(lái)連續(xù)高溫天氣，市民對(duì)自來(lái)水的“依賴(lài)”程度更高。為了使突發(fā)故障造成的停水影響降到最低，“朱建平服務(wù)隊(duì)”啟動(dòng)了多項(xiàng)應(yīng)急措施，千方百計(jì)給斷水地區(qū)送去“清涼”。上周健康路一根水管爆裂，周邊地區(qū)暫時(shí)停水，服務(wù)隊(duì)很快派出2輛送水車(chē)趕到學(xué)前街地區(qū)，為當(dāng)?shù)鼐用窠饬巳济贾?。河埒新村有幾幢居民樓因附近工地施工?jīng)常被挖斷水管，“朱建平服務(wù)隊(duì)”便帶來(lái)新購(gòu)置的水泵，邊搶修邊給居民樓頂水箱送水，確保百姓用水“一刻不停”。

        朱建平還把自己的手機(jī)號(hào)碼留給許多故障易發(fā)地區(qū)的居民，讓他們一有“情況”直接撥打，省去了許多“中轉(zhuǎn)”環(huán)節(jié)，使服務(wù)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間更快。