為解決居民用戶每月集中現(xiàn)金繳費難問題,根據(jù)用戶意見和公司抄收工作實際,日前,江西省九江市水務公司開始著手進行水表抄收改革,推出單雙月抄表收費制,目前試點工作已在該公司水表數(shù)量最多的老馬渡供水所展開。
目前九江城區(qū)居民用戶水費繳費模式有委托銀行代扣代收、預存繳費、銀行網(wǎng)上繳費、供水營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金繳費等多種模式。但選擇到九江水務公司各營業(yè)收費網(wǎng)點使用現(xiàn)金繳費的居民用戶較多,形成繳費高峰時段繳費營業(yè)網(wǎng)點排隊現(xiàn)象,用戶繳費難問題較為突出。而將現(xiàn)行每月抄表收費改為單、雙月抄表收費,可將居民用戶繳費時間錯開,節(jié)約用戶繳費時間和次數(shù)。為做好水費單、雙月抄收試點工作,目前九江水務公司老馬渡供水所已將十里大道、東盟兩個片區(qū)約4000余戶居民,約占全市用戶的5%左右作為試點小區(qū)。為確保用戶能及時收到單、雙月抄收信息,九江水務公司已在各試點小區(qū)、單元樓前張貼了溫馨提示等方式全面告知用戶,并通過電話、物業(yè)通知用戶。
據(jù)悉,九江水務公司將根據(jù)試點工作進展情況和效果,擇機在其他營業(yè)所推廣該制度。屆時,用戶到九江水務公司各營業(yè)收費網(wǎng)點現(xiàn)金繳費難問題有望得到緩解。