據(jù)了解，自從該公司開通了短信助理后，使得供水單位與廣大用戶的關(guān)系更加密切。以往由于管道安裝或維修等原因需要停水時，相關(guān)科室以前只能通知到單位，只能起到局部的作用，對于廣大用戶通知不到，造成生活上的不便。為解決這個問題，為用戶提供更好的服務(wù)，公司號召全體職工提供所知道的居住在龍山小區(qū)、環(huán)秀小區(qū)、龍居華庭、環(huán)秀山莊的用戶的手機號碼，開通短信助理群發(fā)服務(wù)，通過這種靈活、快速的方式下達(dá)停水通知，在最快的時間內(nèi)讓廣大居民提前做好儲水準(zhǔn)備，不會因停水而造成生活上的不便。進入冬季以后，嚴(yán)寒的天氣使得許多住戶家的自來水管等用水設(shè)施損壞，對此該公司也提前用短信助理提醒用戶做好用水設(shè)施的自我防凍保護。

　　自從開通了短信助理以來，使得該公司的服務(wù)水平更加人性化，同時也拉近了供水單位與廣大用水戶之間的距離。