嚴(yán)寒天氣給日常供水帶來(lái)了隱憂，為保證市區(qū)的供用水安全，市自來(lái)水公司啟動(dòng)了保障供水應(yīng)急預(yù)案，全力以赴確保居民用水通暢。記者獲悉，到目前市區(qū)還沒(méi)有發(fā)生因冰凍導(dǎo)致的用水故障。

　　市自來(lái)水公司對(duì)下屬水廠加強(qiáng)了生產(chǎn)設(shè)備的防凍保暖工作，組織人員對(duì)外部生產(chǎn)設(shè)備的積雪進(jìn)行及時(shí)清掃，同時(shí)加大巡檢力度，組織人員24小時(shí)值班，確保液氯和硫酸鋁有充足的庫(kù)存，在大雪期間保證出廠水質(zhì)的安全可靠。供水管網(wǎng)所針對(duì)暴雪和冰凍天氣下可能出現(xiàn)的供水管道的爆管情況，增加了2支搶修隊(duì)伍，使搶修班組達(dá)到了12個(gè)，搶修人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。同時(shí)備齊了充足的搶修物料，保證接到報(bào)修以最快的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展搶修工作，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供水。在搶修現(xiàn)場(chǎng)還配置了充足的防護(hù)欄、防滑草墊，以保障搶修過(guò)程中市民的出行安全。 

　　市自來(lái)水公司供水服務(wù)熱線中心65111515開(kāi)通了8路接聽(tīng)呼叫電話，保證白班5人值班，夜晚增加到10人值班，以保證供水設(shè)施的報(bào)修信息暢通無(wú)阻，并以最快的速度傳遞至各職能部門(mén)。居民也可通過(guò)便民服務(wù)中心12345來(lái)報(bào)修，公司熱線服務(wù)中心會(huì)同步受理。在供水設(shè)施維修方面，供水營(yíng)業(yè)所安排水表?yè)屝奕藛T30人，備用水表2000余套，并視報(bào)修量調(diào)整搶修人員和值班時(shí)間；屋頂水箱搶修人員36人，水箱因冰凍造成漏水、損壞，公司會(huì)及時(shí)實(shí)施有效的搶修措施，對(duì)夜間出現(xiàn)水箱損壞漏水，考慮到搶修人員的安全，將采用關(guān)閉單元進(jìn)水閥暫且止水的措施，搶修施工安排在白天進(jìn)行；安排閥門(mén)搶修人員10人24小時(shí)值班，備齊各種不同口徑的閥門(mén)維修配件；全部搶修車(chē)輛添加防凍液和防滑鏈，保證做到出動(dòng)快、搶修快。

　　市自來(lái)水公司工作人員特別提醒市民，對(duì)于總表以內(nèi)的閥門(mén)、龍頭、水管等供水設(shè)施，居民可采取棉麻織物包扎的方法進(jìn)行有效的防凍處理，若發(fā)現(xiàn)水表水管凍裂和損壞的情況，請(qǐng)先關(guān)閉內(nèi)閥或外閥及時(shí)止水，同時(shí)報(bào)市自來(lái)水公司延伸服務(wù)辦（65158290）或供水服務(wù)熱線。