記者從供水熱線了解到，盡管下了大雪，但昨天熱線電話不增反降，全天只接到20多個(gè)電話，比平時(shí)下降10個(gè)左右。蕭水熱線值班人員說(shuō)：“今天下大雪，接到的每個(gè)投訴電話語(yǔ)氣都很平和，說(shuō)明市民對(duì)我們的工作是十分理解的。”
昨日上午9：40，蕭水熱線接到市民電話：商業(yè)城商舉街一根300毫米供水管破裂。
接到通知后，區(qū)供水公司城南營(yíng)業(yè)所馬上派人員趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。工人穿著膠靴站在冰冷的水里，架起抽水泵，布設(shè)發(fā)電機(jī)，維修破裂水管。手冷了，就搓搓再哈口熱氣；腳冷了，在地上跺幾下……經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的忙碌，水管完全修復(fù)，恢復(fù)了正常通水。
附近的商戶朱先生目睹了工人搶修全過(guò)程，他說(shuō)，這種天氣下?lián)屝匏俣冗@么快，說(shuō)明供水部門(mén)作風(fēng)扎實(shí)，十分敬業(yè)。經(jīng)營(yíng)五金電器的王先生說(shuō)，天氣這么冷，工人冒雪搶修很不容易，更沒(méi)想到水管很快就修好了。
供水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，冬季停水會(huì)嚴(yán)重影響市民生活，盡快修復(fù)破裂水管是他們的職責(zé)。“市民這么理解和配合我們的工作，我們感到非常欣慰?！?/P>
同樣在昨天上午，家住泰和茉莉苑的蔡先生卻遇到了麻煩：水表壞了，智能卡插進(jìn)去無(wú)法“充水”。情急之下，他撥通了蕭水服務(wù)熱線96390尋求幫助。工作人員了解情況后，立即上門(mén)為蔡先生修好了水表，并提醒他雨雪天氣注意給水表“保溫”，讓蔡先生暖在心里。
