1月21日上午,浙江省建德市新安江自來(lái)水廠客戶服務(wù)中心正式成立并開(kāi)張營(yíng)業(yè)。為打造“為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨,該中心還向社會(huì)公布服務(wù)熱線,方便市民監(jiān)督。
據(jù)悉,為提高供用水服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)平臺(tái),新安江自來(lái)水廠將嚴(yán)東關(guān)路6號(hào)收費(fèi)營(yíng)業(yè)大廳搬遷至新安東路125號(hào)新安江自來(lái)水廠客戶服務(wù)中心(原交警大隊(duì)對(duì)面)內(nèi)。原來(lái)交通不暢、設(shè)施陳舊的收費(fèi)營(yíng)業(yè)大廳被交通更便捷、面積更寬暢的服務(wù)中心所替代。據(jù)悉,該中心內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)受理、收費(fèi)、咨詢、搶修、熱線電話等“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)設(shè)有電視、用戶休息區(qū)等功能區(qū)塊。
新安江自來(lái)水廠還表示,若市民在供水上有任何需求可撥打服務(wù)熱線64723887,向服務(wù)中心咨詢和求助。