在提高人力資源的利用率方面，該集團堅持“讓想干事的人有機會、讓會干事的人有舞臺、讓干成事的人干大事”的用人方針，在員工的培養(yǎng)、選拔工作上采取了一系列行之有效的措施，使員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)不斷得到優(yōu)化，增強了員工的工作能力。一是完善競爭上崗機制，除應(yīng)由出資人管理和法定程序產(chǎn)生或更換人員的崗位外，堅持普通崗位半年一次、受總經(jīng)理管理的責(zé)任人崗位2年一次競爭上崗制度。在選聘人員時，不分高低貴賤，不論親疏遠近，不講靠山背景，只憑工作能力和業(yè)績，通過報名選崗、筆試、答辯、民主測評等環(huán)環(huán)相扣的操作程序，由各級負(fù)責(zé)人逐級選聘下屬人員，將適合的人用到合適的崗位，增強了用人的有效性。幾年來，一大批懂經(jīng)營、會管理的各類人才脫穎而出，其中：有8名中層干部和4名普通員工走上責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)崗位，20多名普通員工成為中層干部。

　　二是加強員工培訓(xùn)，高度重視培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、團隊精神和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。該集團根據(jù)企業(yè)實際，結(jié)合員工的自身需要，有針對性地確定培訓(xùn)的內(nèi)容和人員。除系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律、財經(jīng)、金融等理論知識和業(yè)務(wù)技能外，還先后組織員工學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》、《誰動了我的奶酪》、《自動自發(fā)》等先進管理思想的書籍，學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮儀》、《砍掉成本》等授課光盤，全方位提升員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)還實行了在崗培訓(xùn)制度，給員工提供在工作實踐中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的機會和條件，使其可以跟隨自己理想中的崗位上的人員實現(xiàn)崗位練兵，盡快達到目標(biāo)崗位的上崗標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過以上措施，一方面給員工成長創(chuàng)造了充分條件，也激發(fā)了員工自我加壓、自學(xué)成才的積極性，促進了員工隊伍整體素質(zhì)的持續(xù)提高，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了強有力的智力支持和不竭動力。

　　在提高資產(chǎn)資源的利用率方面，該集團按照“物盡其用”的要求，主要從五個方面強化了節(jié)能降耗措施：一是搞好資源循環(huán)利用。在聊城目前尚無中水回用城市規(guī)劃的情況下，該集團積極尋求資源綜合利用的渠道，將污水處理廠的達標(biāo)出水回用于農(nóng)田灌溉和園林綠化，將污水處理產(chǎn)生的污泥出售給有關(guān)肥料生產(chǎn)企業(yè)，用作無公害肥料的原料，每年增收200多萬元。

　　二是模擬市場運營方式，采取融資租賃的辦法，實施了車輛改革。改革后的車輛模擬市場運營的方式，對內(nèi)提供用車服務(wù)。對用車的各單位、部門則實行了費用包干的辦法，使車輛利用率在提高1倍的情況下，用車費用降低了30%。

　　三是多措并舉，降低供水產(chǎn)銷差率。通過管道更新、加強巡查、提高搶修效率等措施，努力降低供水漏失，使供水產(chǎn)銷差率多年來保持在12%以下，2005年還創(chuàng)造了9.46%的產(chǎn)銷差率歷史紀(jì)錄。

　　四是所有環(huán)節(jié)和項目一律實行招標(biāo)“采購”。全集團大到工程項目的發(fā)包，小到辦公、勞保用品的購買，全部實行招標(biāo)。在招標(biāo)“采購”過程中，該集團探索出一條閉環(huán)式的操作方法，招標(biāo)全過程實現(xiàn)了陽光操作，五年來累計節(jié)約資金900多萬元。

　　五是優(yōu)化生產(chǎn)、辦公設(shè)施。區(qū)別用水峰平谷不同時段，科學(xué)調(diào)節(jié)出廠水壓力水平，每年減少電費支出11萬元；通過實行集中辦公，推行“一站式”服務(wù)，節(jié)省開支30多萬元。

　　通過苦練內(nèi)功，在政府9個未投資，水價7年未作調(diào)整，供水成本長期倒掛的情況下，聊城市城市水務(wù)集團又克服了電價上調(diào)、原材料漲價、城市道路拓寬改造造成資產(chǎn)報廢等不利因素的影響，保持了企業(yè)的安全穩(wěn)定運行，為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。