烏海紫光水業(yè)公司于2004年正式掛牌成立，從此進(jìn)入了市場(chǎng)化運(yùn)作的軌道，建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理模式。公司又是城市公益性企業(yè)，在保本微利的情況下，既要保證市民生活用水，又要保證城市建設(shè)、園林綠化及部分工業(yè)用水。他們還擔(dān)負(fù)著海勃灣城區(qū)污水處理的任務(wù)。近年來，隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，高層建筑增多，用水需求增加，公司通過科學(xué)管理，提高服務(wù)水平，加大管網(wǎng)改造力度，保證了城區(qū)用水。
2007年，公司對(duì)城區(qū)供水情況及城市建設(shè)情況進(jìn)行了多次分析，面對(duì)管網(wǎng)老化、管徑偏小、建筑層超高、供水總量不足的實(shí)際，采取了積極應(yīng)對(duì)措施，以保證供水。他們投資約600萬元建設(shè)了日供水量為2.5萬噸的配水廠，讓市民喝上了放心水，改善了市區(qū)南部的供水質(zhì)量；科學(xué)合理調(diào)配水源，緩解了供水緊張局面，特別是為濱河區(qū)供水提供了保障。針對(duì)嚴(yán)重缺水的區(qū)域，他們將新接收回來的兩眼水源井及新水源地的兩眼井并入濱河區(qū)供水管網(wǎng)，有效緩解了市區(qū)供水矛盾。公司對(duì)民樂小區(qū)、民貿(mào)小區(qū)等11處用水緊張區(qū)域進(jìn)行了管網(wǎng)改造，徹底解決了多年來存在的供水矛盾。在供水旺季，他們開啟所有水源井，并合理調(diào)度，實(shí)現(xiàn)最大限度供水。針對(duì)高層建筑不斷增多，而公共供水管網(wǎng)壓力不足的實(shí)際，他們?cè)黾恿藷o負(fù)壓加壓設(shè)備，保證了高層建筑的安全供水。
2007年是紫光水業(yè)公司確定的“提高供水服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)年。為組織開展好這項(xiàng)活動(dòng)，他們建立保障機(jī)制，規(guī)范供水服務(wù)。公司成立了供水熱線指揮中心，建立了快速高效維修隊(duì)伍，及時(shí)解決市民用水中的問題。通過這項(xiàng)活動(dòng)，公司樹立了現(xiàn)代服務(wù)理念，提升了企業(yè)形象。
公司在做好供水工作的同時(shí)，積極開展增收節(jié)支活動(dòng)。他們通過加大供水稽查力度，前三季度查處違章用水46起，追回水費(fèi)10萬余元。他們對(duì)收費(fèi)、發(fā)票管理等進(jìn)行了監(jiān)督，協(xié)助營業(yè)部追繳追收水費(fèi)6萬多元。公司不斷完善收費(fèi)管理工作，編制了《營銷員工服務(wù)手冊(cè)》，設(shè)計(jì)了電子版街坊圖，進(jìn)一步明確了員工工作職責(zé)及范圍。公司成立了催繳小組進(jìn)行清欠，并排查了部分違規(guī)用水戶，糾正了違規(guī)行為，為公司挽回了損失。他們建立激勵(lì)機(jī)制，將回收額、回收戶數(shù)、工作態(tài)度與工資掛鉤，調(diào)動(dòng)了營業(yè)員工的積極性，水費(fèi)回收額較往年有了較大增長。2007年前3季度水費(fèi)累計(jì)回收1330.07萬元。他們通過提高維修及時(shí)率，堵漏增收。公司組織技術(shù)人員對(duì)市區(qū)管網(wǎng)、閘閥老化程度進(jìn)行了摸底、排查，對(duì)隱患部位進(jìn)行了維修、更換，并引進(jìn)新型搶修技術(shù)，購買了挖掘機(jī)，提高了搶修速度，減少了水的大量流失。在增收的同時(shí)，公司盡可能壓縮非生產(chǎn)性開支，降低辦公費(fèi)用。他們重點(diǎn)壓縮車輛費(fèi)用、電話費(fèi)、招待費(fèi)等非生產(chǎn)性開支，建立定額包干、分級(jí)把關(guān)、超支扣款的制度，把壓縮費(fèi)用作為降低成本的突破口。
為了節(jié)約水資源，他們啟動(dòng)了水表改造工程，按照“科學(xué)合理、先易后難、分步實(shí)施”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)這項(xiàng)工作。到目前，他們已經(jīng)安裝水表200塊。
為了確保污水處理廠安全達(dá)標(biāo)運(yùn)行，他們與市政府積極協(xié)調(diào)，申請(qǐng)補(bǔ)貼50萬元，用于污水處理廠備品備件的購置及部分設(shè)備維修，提高了突發(fā)性事故處理的應(yīng)急能力。為了實(shí)現(xiàn)處理后的中水再利用，公司與熱電廠協(xié)作，目前兩家企業(yè)合作的中水回用工程已基本完工，污水廠處理后的中水將被用于熱電循環(huán)冷卻水，實(shí)現(xiàn)中水回用。
2007年，公司對(duì)城區(qū)供水情況及城市建設(shè)情況進(jìn)行了多次分析，面對(duì)管網(wǎng)老化、管徑偏小、建筑層超高、供水總量不足的實(shí)際，采取了積極應(yīng)對(duì)措施，以保證供水。他們投資約600萬元建設(shè)了日供水量為2.5萬噸的配水廠，讓市民喝上了放心水，改善了市區(qū)南部的供水質(zhì)量；科學(xué)合理調(diào)配水源，緩解了供水緊張局面，特別是為濱河區(qū)供水提供了保障。針對(duì)嚴(yán)重缺水的區(qū)域，他們將新接收回來的兩眼水源井及新水源地的兩眼井并入濱河區(qū)供水管網(wǎng)，有效緩解了市區(qū)供水矛盾。公司對(duì)民樂小區(qū)、民貿(mào)小區(qū)等11處用水緊張區(qū)域進(jìn)行了管網(wǎng)改造，徹底解決了多年來存在的供水矛盾。在供水旺季，他們開啟所有水源井，并合理調(diào)度，實(shí)現(xiàn)最大限度供水。針對(duì)高層建筑不斷增多，而公共供水管網(wǎng)壓力不足的實(shí)際，他們?cè)黾恿藷o負(fù)壓加壓設(shè)備，保證了高層建筑的安全供水。
2007年是紫光水業(yè)公司確定的“提高供水服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)年。為組織開展好這項(xiàng)活動(dòng)，他們建立保障機(jī)制，規(guī)范供水服務(wù)。公司成立了供水熱線指揮中心，建立了快速高效維修隊(duì)伍，及時(shí)解決市民用水中的問題。通過這項(xiàng)活動(dòng)，公司樹立了現(xiàn)代服務(wù)理念，提升了企業(yè)形象。
公司在做好供水工作的同時(shí)，積極開展增收節(jié)支活動(dòng)。他們通過加大供水稽查力度，前三季度查處違章用水46起，追回水費(fèi)10萬余元。他們對(duì)收費(fèi)、發(fā)票管理等進(jìn)行了監(jiān)督，協(xié)助營業(yè)部追繳追收水費(fèi)6萬多元。公司不斷完善收費(fèi)管理工作，編制了《營銷員工服務(wù)手冊(cè)》，設(shè)計(jì)了電子版街坊圖，進(jìn)一步明確了員工工作職責(zé)及范圍。公司成立了催繳小組進(jìn)行清欠，并排查了部分違規(guī)用水戶，糾正了違規(guī)行為，為公司挽回了損失。他們建立激勵(lì)機(jī)制，將回收額、回收戶數(shù)、工作態(tài)度與工資掛鉤，調(diào)動(dòng)了營業(yè)員工的積極性，水費(fèi)回收額較往年有了較大增長。2007年前3季度水費(fèi)累計(jì)回收1330.07萬元。他們通過提高維修及時(shí)率，堵漏增收。公司組織技術(shù)人員對(duì)市區(qū)管網(wǎng)、閘閥老化程度進(jìn)行了摸底、排查，對(duì)隱患部位進(jìn)行了維修、更換，并引進(jìn)新型搶修技術(shù)，購買了挖掘機(jī)，提高了搶修速度，減少了水的大量流失。在增收的同時(shí)，公司盡可能壓縮非生產(chǎn)性開支，降低辦公費(fèi)用。他們重點(diǎn)壓縮車輛費(fèi)用、電話費(fèi)、招待費(fèi)等非生產(chǎn)性開支，建立定額包干、分級(jí)把關(guān)、超支扣款的制度，把壓縮費(fèi)用作為降低成本的突破口。
為了節(jié)約水資源，他們啟動(dòng)了水表改造工程，按照“科學(xué)合理、先易后難、分步實(shí)施”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)這項(xiàng)工作。到目前，他們已經(jīng)安裝水表200塊。
為了確保污水處理廠安全達(dá)標(biāo)運(yùn)行，他們與市政府積極協(xié)調(diào)，申請(qǐng)補(bǔ)貼50萬元，用于污水處理廠備品備件的購置及部分設(shè)備維修，提高了突發(fā)性事故處理的應(yīng)急能力。為了實(shí)現(xiàn)處理后的中水再利用，公司與熱電廠協(xié)作，目前兩家企業(yè)合作的中水回用工程已基本完工，污水廠處理后的中水將被用于熱電循環(huán)冷卻水，實(shí)現(xiàn)中水回用。
