用手指輕輕點擊觸摸屏菜單，用水量、水費、用水報修等用水信息就一目了然地在屏幕上顯示出來。最近，10多臺多媒體觸控一體機“入駐”廣東省惠州市自來水總公司橋西營業(yè)所和小金口分公司等對外服務窗口。自此，惠州市區(qū)用戶用水情況除了可通過電話查詢外，又增加了一條有效渠道。
據(jù)負責此項工作的技術人員介紹，這10多臺多媒體觸控一體機是惠州水司最近引進的新型硬件設備。用戶只要用手指或觸摸筆直接點擊觸摸屏的菜單，系統(tǒng)會自動對此觸摸動作作出反應，實現(xiàn)觸控操作功能，可方便用戶查詢水費、了解用水業(yè)務等信息，解決了供水服務窗口多媒體信息查詢等問題。
多媒體觸控一體機的投入使用，是供水企業(yè)利用信息化產(chǎn)品不僅方便了用戶查詢水費，增加了供水企業(yè)與用戶的互動，提高了供水服務水平，同時也提高了企業(yè)形象與文化品位。
