“某日截止”這幾個字的社會殺傷力不小，弄不好后果很嚴重，這是常識。但昨天的一則有關“某日截止”式的新聞，還是讓人感到有點不是滋味。

　　事情大致如下：前一陣政府出臺政策，在自來水要漲價的情況下，對特困戶仍實行一點人道主義的優(yōu)惠，每人每月可以以每噸七毛的價格用七噸水，這是好事。不過，昨天媒體報道說，要想享受“低價水”是要到自來水公司申請的，照著報道看下去，不僅申請手續(xù)頗為復雜，而且是“3月15日截止”！雖未明言，但顯然有點“過期作廢”的意思。

　　這就讓人感覺政策雖好卻在執(zhí)行單位那邊的誠意有些可疑了。

　　其一，既然是照顧特困戶的政策，就應該考慮特困戶的情況，越簡單越好。可現(xiàn)在的辦法是：特困居民持民政部門等有關機構(gòu)頒發(fā)的《低收入困難家庭證》原件及復印件一份、戶口簿、本人身份證，以及所用水表的舊水費單或復印件等材料，到所屬的供水管理所辦理登記手續(xù)……此外還有更多優(yōu)惠，當然也伴隨著更復雜的手續(xù)。說實話，看到這許多復雜的東西，實在有些讓人望而生畏，不禁在想：既然民政部門和有關機構(gòu)知道所有的特困戶家庭，為什么不直接把名單給自來水公司統(tǒng)一辦理，卻要特困戶們一個一個來申請呢？這既低效率又浪費資源，并且“官派”十足。

　　其二，不僅手續(xù)復雜，而且還要有個最后期限，就更讓人不解———難道幫特困戶的時間就這么緊張？而且既然是要一個一個來辦理，那當然要所有的人知道才行。但特困戶通常應該也是我們生活中消息相對不靈通的一群，雖然自來水公司都已經(jīng)在媒體上登了消息，但僅此可能離“落實”還是頗有距離。更有意思的是，報道還說“如果市民有不明白的地方，可以登錄市園林局和自來水公司的網(wǎng)站查詢”，可見這些部門很是用心良苦，把信息都發(fā)上網(wǎng)了。但是，既然是特困戶，在今天網(wǎng)民只占總?cè)丝诘氖种坏闹袊?，有多少特困戶能登錄網(wǎng)站去查詢呢？

　　考慮到這么多的不便之處，那么對這項優(yōu)惠政策實施以來，前來申請的特困戶只占特困戶總數(shù)大約一成的遺憾結(jié)果就不必大驚小怪了。

　　任何社會總有些人生活在特別貧困中，這些人自然是需要整個社會的救助———我們主要是通過政府進行這樣的幫助。而如果政府及其有關部門真是從幫助特困戶的角度出發(fā)，大概不會出現(xiàn)這么多遺憾吧———畢竟，做好事要有點誠意做到底嘛。

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