怎樣才算好的服務(wù)，得由接受服務(wù)的對象說了算。對于市政公用行業(yè)的綿陽水務(wù)集團，企業(yè)的性質(zhì)決定客戶多且廣的特點，也正因為這，企業(yè)服務(wù)對象多，難度大無可避免。為給客戶服好務(wù)，綿陽水務(wù)集團在實踐中摸索，在工作中換位思考，一步一個腳印，付出著辛勞，收獲著越來越多的客戶的信任與褒揚。就從接受感謝信、錦旗、溫情留言、電話致謝……越來越高“頻率”就可以看出。其字里行間，言語之中無不滲透著對綿陽水務(wù)集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可。這正是水務(wù)人辛勤努力的結(jié)果，是綿陽水務(wù)集團服務(wù)水平的晴雨表。

　　在綿陽市開辦一家超市的外地老板帶著錦旗來到公司，握著水務(wù)人的手動情地說：“我沒想到，原本以為人生地不熟，來到一個陌生的城市，吃閉門羹是在所難免，結(jié)果綿陽水務(wù)集團的員工服務(wù)那么周到，效率那么高，從申請用水到通水僅用去一周，確保了我的超市順利開張，謝謝！”其實，對于水務(wù)人而言，用戶是一樣的，服務(wù)是一致的，不論送不送錦旗，寫不寫感謝信，每一位客戶都是水務(wù)人傳遞供水企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的受體。對于水務(wù)人而言，看到自己的服務(wù)換來客戶臉上清爽的微笑，滿意的言語的時候，無疑是最幸福的。一切的辛勞，所有的委屈都會在瞬間隨風(fēng)而逝。

　　有句廣告詞叫作“沒有最好，只有更好”，服務(wù)沒有止境，客戶視作親人，綿陽水務(wù)的服務(wù)風(fēng)云榜必將迎來更加精彩，更加絢麗的明天。

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