為適應(yīng)現(xiàn)代大城市的發(fā)展需要，提升供水、供電全方位立體式服務(wù)，減少客戶的勞頓之苦，荊州市自來水總公司、荊州市供電公司、中國農(nóng)業(yè)銀行、萬聲通訊公司4家單位聯(lián)合推出——“水電一卡通”短信息便民服務(wù)，使用戶足不出戶在第一時(shí)間內(nèi)可隨時(shí)掌握了解用水、用電、停水、停電等全能信息。
該“水電一卡通”的服務(wù)內(nèi)容，主要是水電費(fèi)到期提醒或催繳；停水停電通知；水電費(fèi)代扣代繳賬戶余額反饋；用水、用電安全知識和政策法規(guī)發(fā)布；企業(yè)與客戶溝通、對話；舉報(bào)違章違規(guī)用水、用電；報(bào)障、報(bào)漏等?！耙豢ㄍā钡淖畲筇攸c(diǎn)，是將日常生活中人們關(guān)注的自來水、電，充分地利用移動(dòng)短信服務(wù)快捷、簡便的特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來，形成“一條龍”式信息“服務(wù)鏈”，通過萬聲短信系統(tǒng)平臺，根據(jù)企業(yè)不定期的信息情況，及時(shí)發(fā)送到用戶手機(jī)上，為用戶提供“人性化”的貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息企業(yè)與用戶之間的快速傳遞和反饋，從而達(dá)到“滿意服務(wù)”的目的。如果用戶要咨詢有關(guān)問題，可撥服務(wù)熱線96702，會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)。（本文章系轉(zhuǎn)載，對文字內(nèi)容不負(fù)任何法律責(zé)任，如有任何版權(quán)問題，請與我們聯(lián)系，我們將盡快終止轉(zhuǎn)載）
