目前，濟南水務集團“手持抄表終端”正式上線。經(jīng)過近兩個月的試運行，自來水“一戶一表”用戶抄表業(yè)務系統(tǒng)運行良好。2017年初，全市65萬自來水戶表以及2萬多自來水總表用戶將實現(xiàn)“手持抄表終端”，“抄水表”將更加高效。
據(jù)了解，“手持抄表終端”系統(tǒng)，搭載了以安卓系統(tǒng)為載體的手持終端，囊括了手持抄表系統(tǒng)、服務器端后臺系統(tǒng)、抄表-營銷數(shù)據(jù)對接系統(tǒng)、數(shù)據(jù)審核系統(tǒng)。整個系統(tǒng)從抄表任務的下載，到實地抄表作業(yè)，再到抄表數(shù)據(jù)的上傳、審核，具備了同步抄表、同步上傳、同步審核推送功能，真正實現(xiàn)抄表電子化、無紙化，水量、金額自動計算，用戶通知單現(xiàn)場打印，異常水表、異常水量實時提醒功能。
濟南水務集團120余名“六位一體”客戶代表將運用“手持抄表終端”為市民提供服務。
“手持抄表終端”摒棄以往的人工抄表可能發(fā)生的誤抄情況，避免市民糾紛。系統(tǒng)的運行，標識著自來水營銷工作從抄表數(shù)據(jù)的生成，到水費的繳納、催收，業(yè)務的辦理，再到賬務審核、表務管理、用戶服務，基本實現(xiàn)全面信息化的無縫連接，“可有效提升了表務管理和對外服務水平。”
