8月6日中午，在宿遷市宿豫區(qū)珠江路西側(cè)一家汽車貿(mào)易公司，秦女士告訴記者，以前他們整棟樓一年用水才100多噸，可最近每月用水高達300多噸，平時樓上用戶用水并不多，只有附近一家餐館是用水大戶，可也不應(yīng)該懸殊這么大。他們懷疑管道出現(xiàn)泄漏，打電話到自來水公司，希望他們能來檢修，可自來水公司客服人員卻說與他們沒關(guān)系。由于沒有及時繳費，自來水公司將他們自來水關(guān)閉。附近飯店為了營業(yè)，只好繳費?？伤麄儜岩伤沓霈F(xiàn)問題，但不知該如何檢測？

宿豫區(qū)新大地自來水公司客服部工作人員解釋，接到這名業(yè)主的投訴后，他們就及時趕到現(xiàn)場，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，水表以上水管并沒有泄漏，而水表噸數(shù)也沒有錯，說明該業(yè)主確實使用了這么多自來水。而水表以內(nèi)水管的管養(yǎng)，應(yīng)該屬于業(yè)主自己負責，可以請專業(yè)水電工進行檢查。

關(guān)于業(yè)主對水表產(chǎn)生懷疑，希望檢測的問題，這名工作人員介紹，業(yè)主可以向自來水公司提出申請，并繳清水費后，由自來水公司安排工人將水表拆卸，業(yè)主可將水表送到質(zhì)監(jiān)部門進行檢測。如果質(zhì)監(jiān)部門檢測報告說明水表確實有問題，他們將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。如果水表正常，檢測費則應(yīng)由業(yè)主自己承擔。