近日,家住南寧市安園東路9號(hào)桃花源小區(qū)的蔣女士很困擾,她自稱(chēng)一直都是正常用水,但每月用水量最大卻相差達(dá)10倍。
10月13日,記者在蔣女士家的樓頂看到了她家的水表,是普通的民用水表,上方有五個(gè)數(shù)字,下方有四個(gè)指針?!澳阕屑?xì)看看,現(xiàn)在我家里沒(méi)有用水,但水表時(shí)不時(shí)也會(huì)走一下。”蔣女士說(shuō),自從3月物業(yè)給她換了新的水表以后,她就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,可向物業(yè)反映后沒(méi)有結(jié)果。
去年5月,蔣女士和兒子一起搬到該小區(qū)居住,但平常兒子都不在家。“我很節(jié)約用水,平常洗衣機(jī)的第一遍水都會(huì)接下來(lái)洗點(diǎn)別的東西。”蔣女士說(shuō),她通常兩個(gè)月或三個(gè)月去交一次水費(fèi),平均每個(gè)月用水都不到10噸,“最多也就七八噸”。
“我交費(fèi)了才發(fā)現(xiàn)怎么用水量增多了?!苯衲?月,蔣女士交2月、3月的水費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn),她這兩個(gè)月用了34噸水,“太奇怪了,連物業(yè)的工作人員都覺(jué)得奇怪,因?yàn)樗麄兌贾牢矣盟佟!彪S后,物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的工作人員一起到蔣女士家檢查了水管,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有漏水,于是物業(yè)給蔣女士換了一個(gè)水表。
“換了以后又奇怪了?!笔Y女士用上新水表幾個(gè)月后,去交水費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn),她4月到6月每個(gè)月只用了一兩噸水,她向物業(yè)反映,物業(yè)到她家查過(guò)水表之后,告訴她水表沒(méi)有問(wèn)題,新水表和舊水表一樣,讓她放心使用。
10月12日,蔣女士到物業(yè)辦公室想交7月到9月的水費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)用水量又增多了,變成了幾十噸,是前三個(gè)月的十倍。
該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)水電的肖主管說(shuō),會(huì)盡快去再核實(shí)蔣女士家水表的信息,然后和她溝通怎么解決問(wèn)題。肖主管還表示,如果蔣女士覺(jué)得水表有其他問(wèn)題,可以送到廠家去檢查。