8月29日上午10點(diǎn),家住港一新苑小區(qū)的李先生向本報(bào)搜城特派員反映,小區(qū)物業(yè)以拖欠物業(yè)費(fèi)為由,停了他家的水,還拆了他家的水表。事情是否真如李先生所說(shuō)呢?記者隨即趕往李先生所在小區(qū)了解情況。
德州新聞網(wǎng)訊(記者 李森 攝影報(bào)道)8月29日上午10點(diǎn),家住港一新苑小區(qū)的李先生向本報(bào)搜城特派員反映,小區(qū)物業(yè)以拖欠物業(yè)費(fèi)為由,停了他家的水,還拆了他家的水表。事情是否真如李先生所說(shuō)呢?記者隨即趕往李先生所在小區(qū)了解情況。
◎業(yè)主:水被停了,水表被拆了
據(jù)李先生說(shuō),他是在2009年買的房,但是一直沒(méi)有居住。2010年,開(kāi)發(fā)商讓他補(bǔ)交了一年的物業(yè)費(fèi),才把房子的鑰匙交給他。當(dāng)時(shí)李先生正忙于結(jié)婚無(wú)暇顧及,就把2009年欠的物業(yè)費(fèi)交齊了。但是沒(méi)過(guò)多久,房子在一次大雨中漏水了,墻面被雨水淋濕后長(zhǎng)了毛。李先生多次找物業(yè)來(lái)修理,但物業(yè)都以各種理由讓他去與開(kāi)發(fā)生協(xié)商。無(wú)奈之下,李先生只好自己掏錢重新刮了一遍仿瓷?!斑@還不算,地下室居然也沒(méi)電。我又去找物業(yè),物業(yè)說(shuō)‘我們沒(méi)人懂電,你去找開(kāi)發(fā)商給你修吧’,我當(dāng)時(shí)很生氣,因?yàn)槲覜](méi)在這住還交了一年的物業(yè)費(fèi),可是物業(yè)什么問(wèn)題都不給解決,而是讓我自己處理?,F(xiàn)在小區(qū)的衛(wèi)生也不好,晚上小區(qū)里的路燈也不亮,真不知道他們收物業(yè)費(fèi)用來(lái)做什么!”李先生氣憤地說(shuō)。
8月27日中午,李先生夫婦回家發(fā)現(xiàn),家里沒(méi)水了?!拔飿I(yè)說(shuō),因?yàn)槲覀兺锨肺飿I(yè)費(fèi)所以才停水,這讓我們不能接受?!崩钕壬J(rèn)為,他們每月都按時(shí)交水費(fèi),“就算拖欠物業(yè)費(fèi),物業(yè)也沒(méi)權(quán)力停水吧!”“我媳婦后來(lái)又去交了兩次水費(fèi),物業(yè)都不收。還說(shuō),不交物業(yè)費(fèi)就不收水費(fèi)!”李先生說(shuō),剛被停水時(shí),他們私自打開(kāi)了水表箱,開(kāi)了水閘,可是用了沒(méi)5分鐘又沒(méi)水了,下樓一看,水表竟然被拆走了!
◎物業(yè):交上物業(yè)費(fèi),才給供水
當(dāng)記者欲聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理進(jìn)一步了解情況時(shí),該工作人員稱物業(yè)經(jīng)理有事不在,也不知道他的聯(lián)系方式。記者隨后在一通訊錄上找到了該物業(yè)崔經(jīng)理的聯(lián)系方式,并打電話詢問(wèn)此事,崔經(jīng)理表示他很忙,然后就匆匆掛斷了電話。之后記者又撥打了多次,但都無(wú)人接聽(tīng)。
◎律師:物業(yè)沒(méi)有停水權(quán)力
對(duì)于此事,記者詢問(wèn)了山東眾成仁和(德州)律師事務(wù)所律師翟秀娟。翟律師表示,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條的規(guī)定,供水單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。所以,物業(yè)無(wú)權(quán)停水,更不能拆除水表,其行為侵犯了業(yè)主的權(quán)利,業(yè)主可以要求其恢復(fù)原狀并賠償損失。
此外,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條的規(guī)定,業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的權(quán)利。該物業(yè)沒(méi)有按照物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主提供應(yīng)有的服務(wù),對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題不予理睬,這種行為違反了物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主可以要求其立即予以處理并承擔(dān)違約責(zé)任?!皹I(yè)主不交物業(yè)費(fèi)屬于違約,物業(yè)可以起訴業(yè)主,但沒(méi)有權(quán)力停水?!钡月蓭熣f(shuō)。