最近,家住長春市松輝小區(qū)4棟4門609的張曉軍和老伴王阿姨發(fā)現(xiàn)家里不用水,水表也在轉(zhuǎn)。老兩口反映,三年來,水務(wù)集團(tuán)接手小區(qū)的自來水業(yè)務(wù)后,家里的水費(fèi)全憑抄表員估算收費(fèi),“我們用多少水就交多少錢,現(xiàn)在水表天天自轉(zhuǎn),我們就想弄清是咋回事?!?
水表自轉(zhuǎn) 怕水費(fèi)估算有問題
昨天中午,記者來到輝南街松輝小區(qū)張曉軍的家。張先生和老伴正拿著手電筒在廚房看水表。張曉軍說,前幾天他看新聞,有一個(gè)居民家沒等入住水表就顯示用了幾百噸水,他和老伴這才想起看看自家的水表,這一看不要緊,家里水表紅指針正轉(zhuǎn)呢,試了幾次也沒查出原因。張曉軍的老伴王阿姨說,以前他倆從沒注意過水表,每次抄表員來收費(fèi),都估個(gè)數(shù),他們就按估的數(shù)交錢,她也不知道家里每個(gè)月用多少水。張先生說:“這三年來,抄表員從沒查過水表,家里繳水費(fèi)都是估算出來的,如果再這樣下去,有一天可能會掏出一大筆水費(fèi),到時(shí)候說也說不清?!?/P>
想弄清原因 按水表交費(fèi)
張先生拿出2008年到2010年家里繳水費(fèi)的票據(jù),記者看到,其中最少的一個(gè)月用水量為2噸,最多的一個(gè)月是20噸?!斑@些數(shù)據(jù)都是抄表員估出來的,他說多少我們就交多少。”張先生說,“我們也不想給人家添麻煩,去年我曾和上門收水費(fèi)的工作人員說過按表收費(fèi),可現(xiàn)在還是估算收費(fèi),有水表不查,這叫什么事啊!”張先生和老伴認(rèn)為應(yīng)該把水費(fèi)的事弄清楚,以后能按水表收費(fèi)。
抄表員:不存在估算收費(fèi)
記者走訪了該樓的幾位住戶,住戶們都反映,一直以來家里的水費(fèi)也是估算收取的。
隨后,記者聯(lián)系了該小區(qū)抄表員臧先生,下午3點(diǎn)多,臧先生來到張曉軍家查看了水表。經(jīng)初步檢查,臧先生認(rèn)為水表自轉(zhuǎn)可能是由于張先生家水表與自來水主管道距離較近、壓力較大所致,另外,可能是由于張先生家熱水器水損耗這兩個(gè)原因引起的水表自轉(zhuǎn)。對于張先生所說的不查水表估算收費(fèi)這回事,臧先生說,他去年才接手這個(gè)小區(qū),每次到張先生家查水表,家里都沒有人。張先生認(rèn)為臧先生所說的并不客觀,他和老伴都已退休了,偶爾不在家還有可能,但不可能每次抄表員來他們都不在家。
水務(wù)公司:應(yīng)按水表收費(fèi)
負(fù)責(zé)該小區(qū)自來水事務(wù)的長春水務(wù)集團(tuán)朝陽區(qū)供水公司的工作人員說,水費(fèi)必須按住戶水表量進(jìn)行收取,如果該小區(qū)存在估算水量收取水費(fèi),抄表員屬于工作失職。