昨日,家住漢口高雄路特一號國信城小區(qū)5棟的鄧女士反映,不知何故,18日早晨,所住樓棟的總水表突然被水務(wù)人員拆走。水務(wù)人員還告知,該樓住戶已有好幾個月沒交水費了。
鄧女士介紹,2003年入住該小區(qū)后,水費一直由物業(yè)代收代繳,物業(yè)人員收水費的時間不固定,有時候,住戶的水費與物業(yè)費一起交,有時又單獨交。最近一次水費是今年6月交的,當時連同物業(yè)費一共交了700多元。
記者隨后聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)負責(zé)人周經(jīng)理。對方解釋,該小區(qū)由于地漏,近年水損嚴重,物業(yè)每年都要貼補很多水費。去年底,物業(yè)多次與小區(qū)業(yè)主委員會協(xié)商此事,無果。今年1月起,物業(yè)停止向居民收水費了,只收取了少數(shù)住戶自愿繳納的水費。20日,物業(yè)經(jīng)過與水務(wù)集團協(xié)調(diào),已為居民安裝了臨時水表。
武漢水務(wù)集團分管臺北路片區(qū)的李經(jīng)理解釋,該小區(qū)欠了大約10個月的水費,水務(wù)部門曾多次向物業(yè)催費,物業(yè)都推說收不齊。9月下旬,水務(wù)部門曾貼出公告和停水通知。該小區(qū)的水損可能是因為地下管網(wǎng)泄漏或用戶偷水造成的,像這種未抄表到戶的老小區(qū),按規(guī)定,這筆損失理應(yīng)由房屋產(chǎn)權(quán)管理單位來承擔。
對此,湖北安達誠律師事務(wù)所孫再新律師認為,像這種代收代繳的小區(qū),物業(yè)和水務(wù)集團一般都簽有《供水合同》,雙方應(yīng)遵循合同辦事;物業(yè)有義務(wù)積極與業(yè)主協(xié)商,催繳水費,水務(wù)集團拆水表的行為也有欠妥當;若水損是由于物業(yè)未管理好小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施而造成的,物業(yè)理應(yīng)承擔責(zé)任。