每個(gè)月到底用了多少水,不知道!昨日,家住無錫市新江南小區(qū)的孫先生向本報(bào)反映,所在小區(qū)的用水是先付費(fèi)再用水,但水表上看不出余額和剩余水量,只有每次充值的時(shí)候才知道余額,但不顯示用水的明細(xì),實(shí)在不方便。
據(jù)了解,新江南小區(qū)是從2007年開始使用遠(yuǎn)傳閥控智能化水表的,也是較早使用這種新開發(fā)的遠(yuǎn)傳閥控預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的小區(qū)之一。這種水表剛開始安裝時(shí),說是試用三年,但使用到現(xiàn)在,就再?zèng)]換回來。水表每隔三天會(huì)自動(dòng)扣除用水費(fèi),超出規(guī)定日期沒有繳費(fèi)的用戶會(huì)自動(dòng)停水,繳費(fèi)后撥動(dòng)水表功能開關(guān)才能正常使用。用戶水表剩余水量為3立方米時(shí),水表也會(huì)自動(dòng)關(guān)閉閥門,提醒用戶盡快充值,此時(shí)用戶撥動(dòng)開關(guān),水表繼續(xù)通水。但萬(wàn)一忘記了充值,家里就會(huì)面臨停水的尷尬。
孫先生認(rèn)為,“幾乎每?jī)蓚€(gè)月都要去城南分公司充錢,充完之后也不知道上個(gè)月的消費(fèi)情況?!币?yàn)榭床坏劫~單明細(xì),他總有被“蒙在鼓里”的感覺。比如,當(dāng)水表提示還有3立方米水的時(shí)候,本來可以撐幾天的,但一旦家里的抽水馬桶漏水,可能一下子水量就用完了,全家人就會(huì)遭遇停水,而沒有明細(xì)賬單,也很難察覺用水的異常情況。
從自來水公司獲知,新江南小區(qū)不會(huì)再更換回原來的水表,以后新開發(fā)的樓盤也都是使用這種智能化水表,市民可以選擇自來水公司或建設(shè)銀行充值。自來水公司不提供對(duì)賬單,想要獲知家庭自來水的用水詳情有多種方式,如撥打自來水公司的電話或登陸公司網(wǎng)站查詢。但對(duì)于有些老年人而言,并不習(xí)慣于這種現(xiàn)代化的查詢方式。
另外也有人表示,智能水表本身就能直接查詢到用水情況,只要參照附錄的圖解,撥動(dòng)功能開關(guān),就會(huì)顯示出剩余金額、剩余水量、累計(jì)金額和累計(jì)水量。但孫先生表示,水表“黑乎乎”的,什么都看不清,建議在充值的時(shí)候,自來水公司能和電信公司一樣為需要的市民提供紙質(zhì)對(duì)賬單,畢竟購(gòu)買自來水也是一種消費(fèi)行為,應(yīng)該讓市民方便地知道自己的消費(fèi)情況。