南海小區(qū)住戶朱女士在其入住的9年里,一直在為隔壁座的一戶人家繳納水費(fèi),卻找不到自家水表在哪里。目前,南海發(fā)展供水事業(yè)總部正在調(diào)查此事。
自家水表究竟在何處?
家住南海桂花園西區(qū)10座5樓某室的朱女士說(shuō),她于2002年入住,每月水費(fèi)都在10元至20元之間。2004年水管改造開(kāi)始,她發(fā)現(xiàn)家中所需繳納的水費(fèi)陡然上升,心生疑惑的她向客服中心咨詢,工作人員回復(fù)她“肯定是一戶一管”。
而本月16日,朱女士家中突然停水。在南海發(fā)展供水客服中心告知其并未欠繳水費(fèi)后,朱女士開(kāi)始找自己的水表,她驚奇地發(fā)現(xiàn),樓道中的水表并無(wú)她繳費(fèi)的表號(hào),通往她家的水管是一根總管道,該管道在16日被供水公司人員切斷,房間因此斷水。
朱女士繳納的水表號(hào)為“N1958”。記者查詢發(fā)現(xiàn)該水表與1座503室相連接。
10座住戶可能重新登記
昨日下午,南海發(fā)展供水客服中心一工作人員證實(shí),朱女士所繳納的水表表號(hào)“N1958”屬1座503室,經(jīng)電腦查詢,1座503室卻為表號(hào)為“2-051001267”水表繳費(fèi),該用戶和朱女士一樣也在替別人家交水費(fèi)。昨日下午,5時(shí)30分許,朱女士家中供水恢復(fù)正常。該負(fù)責(zé)人表示,事件涉及面較廣,10座的住戶可能需要重新登記。
南海發(fā)展股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司在接到投訴后,立即組織人員調(diào)查,爭(zhēng)取最短時(shí)間讓用戶用上水。目前,事件具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查之中。