剛裝修好的新房,還未入住,水表卻不停轉(zhuǎn)動(dòng),每月產(chǎn)生幾立方米的用水。南寧金龍理想1號(hào)小區(qū)的業(yè)主顏小姐對(duì)此疑惑不已。
4月12日上午,顏小姐出示的新房繳費(fèi)詳單顯示,她家的新房每月均有幾立方米的用水量:2009年8月為4立方米,今年2月份用水為5立方米,用水量最少的一個(gè)月也有1立方米。顏小姐說(shuō),新房一年前裝修好后一直沒(méi)入住,哪來(lái)的用水量?為此,顏小姐還到房里做了一番檢查,也沒(méi)見(jiàn)有什么地方漏水。她咨詢過(guò)小區(qū)物業(yè),對(duì)方也沒(méi)能給出一個(gè)合理的解釋。
關(guān)于業(yè)主反映的這一情況,廣西遠(yuǎn)辰物業(yè)服務(wù)公司的利經(jīng)理告訴記者,不排除個(gè)別水表有誤差的可能,同時(shí)他還提到,如果業(yè)主去看房時(shí),用了水后沒(méi)有將水龍頭擰緊,也有可能會(huì)產(chǎn)生一定的用水量。但這究竟是什么原因引起,物業(yè)會(huì)派人做進(jìn)一步調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查情況做處理。
廣西綠城水務(wù)公司客服熱線的有關(guān)工作人員稱,出現(xiàn)這樣的情況大概有3種可能:一是抄表人員抄錯(cuò)表;二是水表有問(wèn)題產(chǎn)生誤差;三是客戶家的水管漏水。該工作人員說(shuō),業(yè)主可以先自行做簡(jiǎn)單檢查,同時(shí)要求代收費(fèi)的物業(yè)管理公司出示每月的抄表數(shù)據(jù),以便查看確認(rèn),看是否存在抄錯(cuò)表的情況。如果業(yè)主在家不用水,水表也轉(zhuǎn),要么是客戶家漏水,要么是水表有問(wèn)題。如果將水表總閘關(guān)了,水表仍轉(zhuǎn),說(shuō)明水表有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)水表有問(wèn)題后,業(yè)主需帶上相關(guān)證件到該公司營(yíng)業(yè)大廳遞交驗(yàn)表申請(qǐng)。