哈爾濱市南崗區(qū)三姓小區(qū)55號樓7單元101室程女士反映,小區(qū)供應熱水,但她家始終無熱水,因?qū)λM有爭議未交,竟被強拆水表斷水近兩個多月。
10月29日,記者來到程家。衛(wèi)生間4根水管在墻壁上翹著,打開水龍頭滴水沒有。程女士說,墻壁上的水管處原有冷熱兩塊水表。該樓供熱水,但她家只有一個水管有水,且流出的是冷水。物業(yè)卻堅持認為她家的水是從熱水系統(tǒng)流出的,要收熱水費,她不同意,因此未交水費。
8月中旬,物業(yè)來人說要檢修供水管線,她以為是解決冷熱水不清的問題,所以毫不設防地讓其檢修。不料,來人卻拆除了廚房墻上的兩塊水表,理由是她家拖欠水費,公司決定斷水。
程女士很氣憤,物業(yè)從未對她家熱水管不出熱水進行檢查和維修、核實冷熱水表的實際使用數(shù)字,而且也從未因沒熱水給她明確的說法,如今竟采取欺騙的手段強拆水表、斷水,實在不應該。
記者采訪,龍電物業(yè)公司李經(jīng)理說,程家拖欠水費,物業(yè)派人多次找過程,但其對拖欠的水費一直拒交,不得已就強拆水表,以保障小區(qū)其他居民正常用水。他承認拆表斷水前,沒經(jīng)過任何行政部門的批準,對此也是無奈。
南崗供水部門有關人士說,按規(guī)定,供水部門在強制對居民生活用水停水前,都要向上級行政機關申報,并得到批準后方可實施。該小區(qū)物業(yè)未經(jīng)審批擅自強拆、斷水,應立即停止并糾正。