長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的摸索和研究改進(jìn),于9月中旬,在全司全面推廣使用抄表機(jī)抄表。
長(zhǎng)沙城市供水有史以來(lái)抄水表都是手抄紙寫,這一傳統(tǒng)卡本使用紙質(zhì)的形式,不便于保存、查閱和管理,抄表員抄表時(shí)在抄表本上涂寫、修改的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,抄表卡本在下雨時(shí)也容易被雨水浸泡。抄表員在使用抄表卡本抄錄數(shù)據(jù)后,需要機(jī)房輸機(jī)員進(jìn)行輸機(jī),每次耗費(fèi)的時(shí)間至少三個(gè)小時(shí)以上,效率低且容易發(fā)生差錯(cuò)。隨著下一步我司戶表改造工作的深入,抄表員的抄表量將增大,抄表卡片笨重、不便于攜帶、效率較低的弊端將進(jìn)一步凸顯。
以抄表機(jī)替代傳統(tǒng)的抄表卡本,即改變以往抄表員依靠手工文字登記抄表數(shù)據(jù)在卡片上的情況。在抄表員抄表后,可以在機(jī)房實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的直接上傳,減少輸機(jī)時(shí)錯(cuò)誤的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)信息的快速上傳,并能及時(shí)將數(shù)據(jù)反饋到質(zhì)檢部門,提高質(zhì)檢部門對(duì)抄收工作的認(rèn)證效率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,抄表機(jī)在全面代替抄表卡的基礎(chǔ)上,通過(guò)加裝擴(kuò)展模塊,可以實(shí)現(xiàn)更多的功能,滿足未來(lái)發(fā)展的需要。一是加裝條碼掃描模塊。在不久的將來(lái),可以在水表上加裝條形碼。抄表員在抄表時(shí),必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)使用抄表機(jī)掃描水表?xiàng)l形碼后才能輸入數(shù)據(jù),這樣可以最大程度防止估抄,進(jìn)一步提高抄表質(zhì)量;二是加裝數(shù)據(jù)采集模塊。集中式抄表將成為抄表工作的發(fā)展方向,即抄表員在到達(dá)抄表現(xiàn)場(chǎng)后,通過(guò)使用抄表機(jī)與集抄器進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,在十幾秒鐘之內(nèi)可以完成一棟住宅樓或幾十戶客戶的抄表工作,大大減少抄表員的工作量,并可以有效防止錯(cuò)誤的發(fā)生。抄表機(jī)將是實(shí)現(xiàn)集中式抄表的必要工具和基礎(chǔ)。
長(zhǎng)沙水司在推廣使用抄表機(jī)的過(guò)程中,聯(lián)合華博公司向國(guó)內(nèi)四家比較有技術(shù)實(shí)力的抄表機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出了邀請(qǐng),有三家給予了積極的回應(yīng)。召集四個(gè)分公司營(yíng)銷工作負(fù)責(zé)人與三家抄表機(jī)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了交流,就提出的問(wèn)題一一做出了解答。一次性采購(gòu)120臺(tái)抄表機(jī),預(yù)測(cè)總的費(fèi)用在30萬(wàn)以下。
該司采用的抄表機(jī)實(shí)質(zhì)是一臺(tái)應(yīng)用于抄表工作的微型電腦,出臺(tái)了統(tǒng)一的規(guī)定,明確了抄表機(jī)的領(lǐng)用、維護(hù)、管理制度及抄表員不合理?yè)p壞、遺失時(shí)的賠償制度,對(duì)抄表員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí)還編制了使用抄表機(jī)中查抄水表<數(shù)據(jù)下傳>、查抄水表<表位信息核實(shí)、上報(bào)>、查抄水表<數(shù)據(jù)查抄>、查抄水表<打印、發(fā)放備款通知單>、查抄水表<數(shù)據(jù)上傳>、查抄水表<上傳審核>等程序要求和問(wèn)題解決的作業(yè)指導(dǎo)書,使抄表機(jī)使用做到了掌握易、操作易,程序管理控制完整。