沈陽水務(wù)集團(tuán):用戶不能自查水表
近日,皇姑區(qū)一小區(qū)居民發(fā)現(xiàn),單元公告板上留下一條通知,說自來水公司要查水表,家中請留人,用戶要是不方便,可以自己查表后,將表數(shù)寫個條貼在自家門口。居民們議論說,這個辦法很人性。
昨日,沈陽水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理譚明對本報記者表示,這應(yīng)該是抄表員的個人行為,水務(wù)集團(tuán)是不允許這樣抄表的。居民可以提前預(yù)約查表,打水務(wù)集團(tuán)的供水熱線“22702270”或各區(qū)營業(yè)處的服務(wù)電話都可預(yù)約。
目前,沈陽有140多萬用戶,對于這一龐大的用戶群體,不可能在一天全部抄表定針。所以,水務(wù)集團(tuán)規(guī)定出10天的時限,要求居民用戶在此時間內(nèi)完成,非居民用戶將在5天內(nèi)完成,而對于用水大戶,將會在3天內(nèi)完成。
自7月1日以來,水務(wù)集團(tuán)開始對全市用水戶進(jìn)行抄表定針,截至目前,已經(jīng)完成了60%,也就是說,全市已有60%的用水戶已經(jīng)執(zhí)行了新水價。
“我家就我一個老太太,有人敲門說查表,可我就是害怕?!奔易『推絽^(qū)的張大娘近日打來電話說出了自己的擔(dān)心。對此,譚明說,每個查表員都有水務(wù)集團(tuán)下發(fā)的證件,但此次是大規(guī)模的抄表定針,很多非一線的員工也下片去抄表,所以不能完全保證每個人都戴證入戶。對于一些居民的擔(dān)心,可以采取提前預(yù)約的形式完成抄表定針。
如果抄表員多次敲門仍無法入戶抄表,用戶也不主動聯(lián)系抄表員,那在規(guī)定期限后,水務(wù)集團(tuán)還將放寬幾天時間,再進(jìn)行抄表定針。但如果用戶仍然不配合抄表定針,只能根據(jù)前三個月的月用水量進(jìn)行估算。