近日，許多市民向媒體反映有水費(fèi)收費(fèi)不公、水表出現(xiàn)計(jì)量故障等問題，記者在采訪中了解到，目前哈爾濱水費(fèi)的收取方式有按人頭、按老式干表和按IC卡水表三種，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，凸顯了哈爾濱市居民水表缺乏檢驗(yàn)、保養(yǎng)及更新的問題，水費(fèi)“糊涂賬”亟待解決。

　　水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)不一

　　近日，南崗區(qū)平公小區(qū)2號(hào)樓的林先生向記者反映，自1993年進(jìn)戶以來一直都按人頭交水費(fèi)，每月每人7.8元。林先生對(duì)此表示不滿，由于很少做飯，根本消耗不了這么多。記者了解到，按人頭收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)各小區(qū)也不盡相同，宣西小區(qū)部分居民反映該小區(qū)每月按人頭收費(fèi)6元，據(jù)居民張大娘講，個(gè)別居民還找關(guān)系，免去一兩個(gè)人的水費(fèi)。

　　南崗區(qū)蘆家街34號(hào)1單元2樓的居民張女士告訴記者，為了擺脫水費(fèi)“大鍋飯”，1單元的居民自費(fèi)更換了水表，各家繳費(fèi)看表，居民節(jié)約用水的意識(shí)增強(qiáng)，每月比原來省上好幾噸的水錢。

　　記者在采訪中了解到，南崗區(qū)平公小區(qū)、宣西小區(qū)、十字小區(qū)等多個(gè)小區(qū)均按人頭收費(fèi)，雖然每戶都有水表，但因年久失修，多數(shù)水表已經(jīng)上銹，無法辨別水表數(shù)字。而安埠小區(qū)、地德里小區(qū)、安升街附近等按老式干表收水費(fèi)的居民樓，10多年來無人對(duì)水表進(jìn)行過檢測更換，許多市民質(zhì)疑水表還準(zhǔn)嗎？

　　IC卡水表曇花一現(xiàn)

　　為解決水費(fèi)“大鍋飯”，90年代后期市供排水集團(tuán)對(duì)哈爾濱市新建小區(qū)推廣智能IC卡水表，它是一種集自動(dòng)供水、計(jì)量、收費(fèi)、控制、顯示報(bào)警多功能為一體的智能水表，實(shí)現(xiàn)了由工作人員上門抄表收費(fèi)到用戶自行繳費(fèi)的轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，這種水表先后在祥泰花園、愛建新城等新建小區(qū)安裝，一些老城區(qū)的業(yè)主也為此無條件刨地磚破壞裝修。到2006年，哈爾濱市有13萬余戶居民安裝了此表，用多少水、交多少錢，這筆透明賬讓百姓踏實(shí)了。

　　可正當(dāng)IC卡水表風(fēng)光之時(shí)，巡船胡同、愛建新城等多戶居民卻又將IC卡水表換回老式干表。對(duì)此記者聯(lián)系到市供排水集團(tuán)，據(jù)宣傳部呂部長介紹，IC卡水表運(yùn)行后，常有居民反映卡里有錢卻突然停水和電池失靈等問題，這說明IC卡水表技術(shù)上并不成熟，十多年前安裝IC卡水表的廠家早已走人，根本找不到售后人員，而供水部門也沒有技術(shù)和經(jīng)費(fèi)對(duì)其維護(hù)，只能停止推廣計(jì)劃，目前已有3萬余戶居民改回老式干表。 

　　水表遭遇壽命“之癢”

　　記者聯(lián)系到從業(yè)8年的北京北方京泉儀表科技中心，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，其公司在北京當(dāng)?shù)赝茝V業(yè)務(wù)時(shí)實(shí)行的是終端用戶服務(wù)制，即用戶像購買家電一樣享受質(zhì)保期限內(nèi)的售后服務(wù)。依據(jù)目前國內(nèi)鋰電池和防潮技術(shù)，廠商在制造IC卡水表時(shí)設(shè)計(jì)的使用壽命一般為6年，超期服役難免會(huì)出現(xiàn)失準(zhǔn)問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢更新。

　　記者從市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量處了解到，根據(jù)2007年國家質(zhì)檢總局頒布的《冷水水表鑒定規(guī)程》，對(duì)居民生活使用的冷水水表實(shí)施首次強(qiáng)制檢定、限期使用、使用到期輪換的管理規(guī)定，第一個(gè)檢定周期為6年，初次被檢定為不合格的由供水部門負(fù)責(zé)更換；初次檢定雖達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的，日后將縮短檢測周期為2年。

　　哈爾濱市在上世紀(jì)90年代安裝的IC卡水表使用至今出現(xiàn)的一系列問題，一方面歸咎為使用期限內(nèi)的質(zhì)量問題，另一方面是IC卡水表要面臨6年使用壽命終結(jié)問題。據(jù)市供排水集團(tuán)的工作人員講，干式水表與IC卡水表都有使用年限，但干式水表出現(xiàn)問題時(shí)，齒輪仍可工作，很難用肉眼察覺，而IC卡水表一旦失靈，立即“罷工”，極易被發(fā)現(xiàn)。因此，無論老式干表或IC卡水表要保證計(jì)量準(zhǔn)確，有關(guān)部門就必須對(duì)其實(shí)施年檢、更新。

　　計(jì)量管理亟待解決

　　目前，哈爾濱市居民使用的水表多數(shù)是由房地產(chǎn)開發(fā)商自行選購的，據(jù)了解，這些水表的單價(jià)要比供排水集團(tuán)出售的低20元，但資質(zhì)卻無法確定和統(tǒng)一，居民使用后，開發(fā)商及物業(yè)不再對(duì)水表維護(hù)、更新的費(fèi)用埋單；而市供排水集團(tuán)只負(fù)責(zé)對(duì)自己生產(chǎn)的水表進(jìn)行檢測，所以才導(dǎo)致了目前哈爾濱市多數(shù)水表出現(xiàn)了管理缺失，如果水表出現(xiàn)故障，只能由居民自行解決。

　　根據(jù)2009年5月1日修訂的《中華人民共和國物業(yè)法》第83條、84條之規(guī)定，住宅小區(qū)供水經(jīng)營單位應(yīng)承擔(dān)分戶計(jì)量裝置或入戶端口以外設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用……

　　對(duì)此，黑龍江大學(xué)社會(huì)學(xué)專業(yè)的有關(guān)教授認(rèn)為，有關(guān)部門應(yīng)積極推廣一戶一表、查表到戶的政策，解決水費(fèi)“大鍋飯”的問題；IC卡水表的問世是提高科技管理含量，有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定技術(shù)準(zhǔn)入門檻，要求企業(yè)預(yù)繳保證金，作為廠家在保修期內(nèi)棄管的臨時(shí)維修費(fèi)用；針對(duì)干式水表和IC卡水表，有關(guān)部門應(yīng)擔(dān)負(fù)起年檢、養(yǎng)護(hù)、更換的職責(zé)，給百姓一個(gè)“透明賬”。