計劃停水要提前24小時通知
“因工程施工、設(shè)備維修等確需停止供水時,城市公共供水單位應(yīng)當(dāng)報經(jīng)城市供水行政主管部門批準(zhǔn),并提前24小時通知用戶?!薄稐l例(草案)》中明確,城市公共供水單位應(yīng)當(dāng)保持連續(xù)、穩(wěn)定供水,不得擅自停水。供水設(shè)施發(fā)生故障造成停水的,城市公共供水單位應(yīng)當(dāng)及時組織搶修,盡快恢復(fù)供水,同時通知用戶并及時報告城市供水行政主管部門。搶修超過24小時仍不能恢復(fù)供水的,應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急供水措施。
水表損壞按前三月平均用水量繳費
《條例(草案)》規(guī)定,城市公共供水單位應(yīng)當(dāng)按期逐戶查抄水表,收繳水費。用戶逾期未繳納水費的,城市公共供水單位應(yīng)發(fā)出催繳水費書面通知,用戶在接到催繳水費書面通知后超過30日無正當(dāng)理由仍未繳納水費的,城市公共供水單位可以依據(jù)合同約定對欠費用戶停止供水。欠費用戶按規(guī)定繳納水費和違約金后,供水單位應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)恢復(fù)供水。因水表損壞無法確定實際用水量的,按照前3個月的平均用水量收費。盜用城市公共供水的,應(yīng)當(dāng)立即停止盜用行為,拆除盜用裝置,并按以下方法計收水費:單位時間管徑流量×?xí)r間×水價;在對盜用時間無法認(rèn)定時,按照不少于180天不多于360天計算。