如今正值夏季用水高峰期,高明市民黃女士家遭遇了一件怪事:她們一家三口和往年一樣正常用水,而經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的水表卻顯示,從今年2月以來她們每月用水量呈翻倍增加的趨勢(shì),最多的一月竟達(dá)到了去年平均月用水量的近6倍。昨日,高明供水公司對(duì)此表示,將為黃女士更換新表并免除近1個(gè)月水費(fèi),再對(duì)原因作進(jìn)一步調(diào)查。
涉事用戶:
用水量突增5倍感覺很蹊蹺
據(jù)黃女士回憶,21日,高明供水公司突然向她發(fā)來欠費(fèi)通知單,并告知她已拖欠水費(fèi)約60元。她對(duì)此感到奇怪,以前她家每月用水量基本維持在6立方米左右,而以此計(jì)算她繳費(fèi)的賬號(hào)上應(yīng)該還可以繳納未來幾個(gè)月的水費(fèi),但如今卻已經(jīng)余額不足了。
于是,黃女士從供水公司打出了用水清單后發(fā)現(xiàn),原來,從今年2月起,她家水表所顯示的用水量便高出了往年的平均月用水量。其中,2月至4月高出了一倍,5月高出了3倍,最近的6月則高出了去年平均用水量的近5倍。
近日,黃女士將水表拆下交給高明質(zhì)監(jiān)部門檢定,而隨后拿到的結(jié)果令她覺得更蹊蹺。經(jīng)過檢定,她家的水表“合格”并不存在問題?!八頉]壞,家里水管沒問題,那多出來的用水量哪去了呢?”
供水公司:
水量確有異常免繳一月水費(fèi)
昨日,黃女士帶著疑問來到高明供水公司詢問。公司大堂一位相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,根據(jù)黃女士反映的問題,供水公司已經(jīng)先后兩次派出人員前往黃女士住處查看水表及水管。經(jīng)過檢查,檢測(cè)人員暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)黃女士所用的水表存在明顯的問題。
“從黃女士去年的用水清單和今年的用水清單比較,她家近幾個(gè)月的水量的確有些異常,但原因還無法查明?!痹撠?fù)責(zé)人與黃女士協(xié)商后最后決定,黃女士目前可免繳6月水費(fèi)以及7月至今的水費(fèi)。下一步,供水公司將先對(duì)黃女士家的水表進(jìn)行更換,再根據(jù)用水變化進(jìn)一步查明原因。
該負(fù)責(zé)人還介紹說,由于黃女士家有一水龍頭處于常年從未開啟的狀態(tài),這不排除會(huì)出現(xiàn)水表“空轉(zhuǎn)”的可能。所謂“空轉(zhuǎn)”,即用戶長(zhǎng)期未使用自來水,一段廢棄不用的水管內(nèi)會(huì)存在空氣并產(chǎn)生負(fù)壓,從而導(dǎo)致水表空轉(zhuǎn)。該負(fù)責(zé)人稱,“空轉(zhuǎn)”會(huì)使水表顯示的水量增加,大約10天增加1至2立方米水量。