為了減少居民交費往返次數,節(jié)省用戶交費時間,使水費收繳更具“人性化”,真正把方便讓給群眾。山東省煙臺經濟技術開發(fā)區(qū)水司決定從2008年8月的下一個抄表日開始,對全區(qū)一戶一表居民的抄表周期進行調整,把全部一戶一表居民用戶的抄表周期由2個月1次調整為3個月1次,交費周期也相應調整為3個月1次。
此次,抄表周期的相應調整,是該水司在做了大量調查摸底的情況下作出的。首先,全部開發(fā)區(qū)的一戶一表居民用戶只有41300多戶,其用水量約占整個總用水量的18%左右;其次,多數的一戶一表居民用戶都能提前在交費大廳或銀行預交了水費;第三,它既能減輕了查表員的勞動強度,又能使他們把工作重點,由一戶一表居民用戶的小表轉移到所有的工廠企業(yè)和工商業(yè)戶的大表上來,抓重點、查大戶。
同時,為了使用戶能順應抄表周期的變化,該水司從七月份開始做了三項基礎工作:一是印發(fā)了45000份的《自來水公司關于調整抄查周期的通告》,發(fā)放到全部一戶一表居民用戶家中;二是調整收費軟件程序;三是重新調整劃分查表員的查表區(qū)域,女查表員一般查抄范圍相對集中的居民小區(qū)和臨街的工商業(yè)戶,男查表員則重點查抄相對分散的工廠企業(yè)。
另外,在《自來水公司關于調整抄查周期的通告》中,該水司還特別提醒用戶,由于抄表同期延長,有出租房的房東要注意對承租人水費的及時清繳,以防給自己造成經濟損失。