西安市民仲先生的房子在臨潼區(qū)桃園小區(qū)北區(qū)10號(hào)樓，今年年初剛裝修好。本想著能在新家過(guò)個(gè)好年，沒(méi)想到，離除夕只有三四天時(shí)，家里天花板突然開(kāi)始漏水，直到2月14日才停止。

　　仲先生說(shuō)，他找到小區(qū)物業(yè)辦，希望能找出哪里漏水，但物業(yè)辦直到事發(fā)兩天后，才派人檢查，發(fā)現(xiàn)是樓上兩住戶家中水表被凍炸了，水不停外溢。

　　近日，記者在仲先生家看到，客廳、臥室天花板上隱約可見(jiàn)大片的黃色水跡，多處壁紙因水浸泡而起泡。臥室床墊已被揭起，地上擺著幾個(gè)水盆。仲先生告訴記者，妻子帶孩子回了娘家暫住，而他一直住在賓館。他認(rèn)為，樓上兩住戶應(yīng)當(dāng)賠償他家的損失，而物業(yè)辦沒(méi)有迅速處理此事，也需承擔(dān)部分責(zé)任。仲先生還說(shuō)，事發(fā)至今都沒(méi)有見(jiàn)到漏水的兩家住戶。

　　小區(qū)物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，接到仲先生投訴后，他們立即派人檢查并及時(shí)關(guān)掉了水閘，但由于兩住戶家地板縫內(nèi)積水過(guò)多，才使仲先生家天花板上的水持續(xù)滴漏，物業(yè)辦沒(méi)有責(zé)任。

　　對(duì)此，律師認(rèn)為，因水表爆裂，造成了仲先生家的財(cái)產(chǎn)損失，當(dāng)事住戶應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，但該事件屬于意外，雙方可由物業(yè)出面調(diào)解解決。