作為與廣大群眾生活息息相關(guān)的供水企業(yè),為用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的自來水,提供方便、快捷的供水服務(wù)是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步方便用戶,增加供水服務(wù)透明度,河南省焦作市水務(wù)有限責(zé)任公司于日前正式開通了用水信息網(wǎng)上查詢和短信查詢功能,用戶通過登陸焦作供水服務(wù)網(wǎng)或者發(fā)送端消息到指定的服務(wù)號(hào)碼,即可方便得查詢到當(dāng)月的用水信息,焦作水務(wù)公司在主動(dòng)為用戶提供服務(wù)方面又上了一個(gè)新臺(tái)階。
隨著“一戶一表”改造進(jìn)程的不斷深入,焦作市目前的注冊(cè)水表用戶已達(dá)到近8萬戶,而且還在以每年近萬戶的速度增加,原來完全依靠人工提供的包括用水咨詢、業(yè)務(wù)受理等內(nèi)容在內(nèi)的供水服務(wù)已不能滿足實(shí)際需要。2003年焦作水務(wù)公司成立之后,該公司以“讓市民滿意、讓政府放心”為宗旨,在不斷完善城市管網(wǎng)建設(shè)、提高供水能力的同時(shí),還加大了在供水服務(wù)方面的投入,新建了供水服務(wù)廳、供水服務(wù)所等,使供水服務(wù)更加貼近市民。與此同時(shí),焦作水務(wù)公司依托網(wǎng)絡(luò)、通訊等建立了全方位、立體化的信息傳輸渠道,使足不出戶辦理各種用水業(yè)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
目前,焦作水務(wù)公司已通過該公司服務(wù)網(wǎng)站(www.jzsww.com)以及公眾媒體向廣大市民發(fā)布公告,詳細(xì)說明了這兩種全新查詢方式的具體使用方法。