在事發(fā)現(xiàn)場，記者看到農(nóng)副南山路食品商店所在的樓房是一棟沒有供暖設施的二層老式簡易樓房，商店位于一層，二層居住有三家住戶，漫溢的水流是沿二層張老漢的廚房墻壁滲流進商店的。據(jù)商店工作人員介紹，因為張老漢家長期沒有人居住，現(xiàn)在又是寒冷的季節(jié)，極低的室溫，導致水表凍裂，水流從爆裂的水表處涌出長達7個多小時。6日上午，商店的工作人員來上班時才發(fā)現(xiàn)，商店的地板上漫溢的水足有10公分左右，很多商品被水浸泡。工作人員連忙動手掃水，搶救商品。一直到6日中午12時許，商店負責人才與二層住戶張老漢的女兒取得了聯(lián)系，原來張老漢和老伴早在2007年秋天就結(jié)伴回外地老家了，臨走時將房屋托付給女兒照看，其女因工作忙根本無暇顧及父母的房屋。

　　目前農(nóng)副南山路食品商店人員已經(jīng)與遠在外地的張老漢取得了聯(lián)系，張老漢的女兒代表張老漢與商店負責人員就因跑水浸泡損失的商品達成了賠償意見，損失的商品近2000元。就此事件，我市供水部門提醒廣大市民：天寒地凍，注意給供水設施防寒保暖。