水表附近出現(xiàn)了漏點(diǎn),兩個(gè)月內(nèi)自來(lái)水嘩嘩漏掉了600多噸,這簡(jiǎn)直是天天放水。近日,記者接到家住銀杏苑的許女士投訴,稱(chēng)水表放在小區(qū)樓道內(nèi),平時(shí)由防盜門(mén)把關(guān),鑰匙又不在自家手中,業(yè)主和抄表員也難得一見(jiàn)供水設(shè)施“尊容”,現(xiàn)在設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題,雙方在責(zé)任認(rèn)定方面各執(zhí)一詞。
去年10月下旬,自來(lái)水公司的抄表員發(fā)現(xiàn)許女士家水表異常,比正常消耗多了600噸左右,當(dāng)即通知了她家。按正常思路,這類(lèi)問(wèn)題大多是住戶家中的抽水馬桶發(fā)生漏水,工作人員就提醒許女士檢查一下。在一番細(xì)究后,小區(qū)維修工發(fā)現(xiàn)是自來(lái)水水表與進(jìn)戶閘處有漏點(diǎn),水從水表內(nèi)的排水口流掉了,平時(shí)并無(wú)征兆。
許女士所住的大樓共四層,是復(fù)式住宅,只有四戶人家,樓上、樓下各有兩戶人家。許女士和鄰居從前門(mén)進(jìn)出,樓上兩戶人家從后面樓梯進(jìn)出。由于歷史原因,樓上的住戶在后樓梯門(mén)口裝了防盜門(mén),許女士沒(méi)有鑰匙,但她家的水表又在其內(nèi),因而少有機(jī)會(huì)到樓內(nèi)看看。她認(rèn)為,如果這段管道的維護(hù)責(zé)任在己,進(jìn)不了門(mén),自己應(yīng)如何來(lái)維護(hù)呢?且根據(jù)相關(guān)法規(guī),這處管道完全應(yīng)由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)。
自來(lái)水公司城南營(yíng)業(yè)部的翟先生對(duì)此叫起了屈:抄表員進(jìn)樓抄表都很困難,更不要說(shuō)維護(hù)了,這里的鍍鋅水管差不多已用了10年,大限已到。該小區(qū)3年前就進(jìn)行了水表出戶,但一些大樓的居民或不愿意或不知道,遺漏了部分沒(méi)改成,才導(dǎo)致了今天的爭(zhēng)議。而管道到底是哪段出了問(wèn)題,因已修復(fù),也無(wú)從考證。不過(guò),雙方近日還是達(dá)成了較為一致的協(xié)議,只按許女士家正常月份收取水費(fèi),漏掉的水由自來(lái)水公司承擔(dān)。
據(jù)了解,像許女士家的這類(lèi)糾紛可能會(huì)增多。因?yàn)槭袃?nèi)不少大樓從防盜角度考慮都安裝了安全門(mén),而水表位于樓內(nèi),很多抄表員想進(jìn)入樓道常被拒之門(mén)外,導(dǎo)致平時(shí)抄取讀數(shù)困難。有時(shí)抄表工為能抄到讀數(shù),趕在住戶上班前到樓下等,有時(shí)去了幾次都抄不到,只能“毛估估”。有關(guān)人士表示,越來(lái)越多的“門(mén)禁”系統(tǒng)還給供水設(shè)施的維護(hù)增加了難度。
去年10月下旬,自來(lái)水公司的抄表員發(fā)現(xiàn)許女士家水表異常,比正常消耗多了600噸左右,當(dāng)即通知了她家。按正常思路,這類(lèi)問(wèn)題大多是住戶家中的抽水馬桶發(fā)生漏水,工作人員就提醒許女士檢查一下。在一番細(xì)究后,小區(qū)維修工發(fā)現(xiàn)是自來(lái)水水表與進(jìn)戶閘處有漏點(diǎn),水從水表內(nèi)的排水口流掉了,平時(shí)并無(wú)征兆。
許女士所住的大樓共四層,是復(fù)式住宅,只有四戶人家,樓上、樓下各有兩戶人家。許女士和鄰居從前門(mén)進(jìn)出,樓上兩戶人家從后面樓梯進(jìn)出。由于歷史原因,樓上的住戶在后樓梯門(mén)口裝了防盜門(mén),許女士沒(méi)有鑰匙,但她家的水表又在其內(nèi),因而少有機(jī)會(huì)到樓內(nèi)看看。她認(rèn)為,如果這段管道的維護(hù)責(zé)任在己,進(jìn)不了門(mén),自己應(yīng)如何來(lái)維護(hù)呢?且根據(jù)相關(guān)法規(guī),這處管道完全應(yīng)由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)。
自來(lái)水公司城南營(yíng)業(yè)部的翟先生對(duì)此叫起了屈:抄表員進(jìn)樓抄表都很困難,更不要說(shuō)維護(hù)了,這里的鍍鋅水管差不多已用了10年,大限已到。該小區(qū)3年前就進(jìn)行了水表出戶,但一些大樓的居民或不愿意或不知道,遺漏了部分沒(méi)改成,才導(dǎo)致了今天的爭(zhēng)議。而管道到底是哪段出了問(wèn)題,因已修復(fù),也無(wú)從考證。不過(guò),雙方近日還是達(dá)成了較為一致的協(xié)議,只按許女士家正常月份收取水費(fèi),漏掉的水由自來(lái)水公司承擔(dān)。
據(jù)了解,像許女士家的這類(lèi)糾紛可能會(huì)增多。因?yàn)槭袃?nèi)不少大樓從防盜角度考慮都安裝了安全門(mén),而水表位于樓內(nèi),很多抄表員想進(jìn)入樓道常被拒之門(mén)外,導(dǎo)致平時(shí)抄取讀數(shù)困難。有時(shí)抄表工為能抄到讀數(shù),趕在住戶上班前到樓下等,有時(shí)去了幾次都抄不到,只能“毛估估”。有關(guān)人士表示,越來(lái)越多的“門(mén)禁”系統(tǒng)還給供水設(shè)施的維護(hù)增加了難度。